Новосибирск

Поликлиника

Городская клиническая больница №19. Отделение №4
  • Героев Революции, 5
  • Поликлиника (ул. Героев революции) 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

К сожалению, обслуживаюсь в этой поликлинике, т. к. проживаю на Первомайке. К сожалению - потому что на прием к врачам или обследование попасть проблематично, в регистратуру - не дозвониться. Пыталась, в частности, сегодня, записаться на прием к врачу, звонила по двум номерам - попытка увенчалась успехом только в 16.30. То никто не брал трубку,...

Показать целиком

К сожалению, обслуживаюсь в этой поликлинике, т. к. проживаю на Первомайке. К сожалению - потому что на прием к врачам или обследование попасть проблематично, в регистратуру - не дозвониться. Пыталась, в частности, сегодня, записаться на прием к врачу, звонила по двум номерам - попытка увенчалась успехом только в 16.30. То никто не брал трубку, то-было занято. Звонила на горячую линию. Как заявлено, время работы - до 16 час. Звонила с 15 часов, несколько раз, но ни разу трубку не взяли. Дозвонилась кое-как в регистратуру - но к врачу, увы, не записали. Предложили придти 24 или 25 декабря (пока сами не знают, когда будет запись). А, между прочим, первый раз в регистратуру за талончиком я обратилась с направлением от терапевта еще 7 декабря (лично, не по телефону). Но тогда мне предложили обратиться за талоном 18-21 декабря. То есть я должна отпрашиваться с работы, стоять в очереди в регистратуру, чтобы через час-два выяснить, что талонов-таки сегодня не будет? И услышать "приходите завтра..."? Или накануне "висеть на телефоне" целый день, пытаясь дозвониться до регистратуры и выяснять, будет ли раздача талонов? А если нет возможности "висеть на телефоне" в связи со спецификой работы? А быстро дозвониться до регистратуры нереально? И отпрашиваться с работы систематически не получается, т. к. работаю в другом районе? Так как работа - мой единственный источник дохода? Почему о пациентах, больных людях, руководство поликлиники не думает? Почему бы не организовать предварительную запись к узким специалистам, на обследования? Будет удобнее всем - и пациентам, и регистраторам. А так люди, промучавшись и не записавшись в итоге к врачу вынуждены обращаться в платные центры. А если денег нет, то остаются фактичеки без медицинской помощи, раз нет возможности часами тусить около регистратуры в надежде получить заветный талончик. За организацию работы регистратуры ставлю одну звезду. И то много.

  • 0

1 комментарий

  • Да у них там работать некому... Регистратура тут не причём, а то что не дозвониться это в любую поликлинику так.

    Ответить
Реклама не загрузилась