Поликлиника

хотелось бы оставить жалобу на гинеколога и медсестру Линевской поликлиники. мне необходимо было собрать документы для постановки на очередь (направление и выписка). два раза мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы получить документы. первый раз я приехала зря, про мои документы забыли. второй раз забрала (подготовила их медсестра, хотя должен оформлять врач). сегодня с данными документами приехала в Новосибирск и мне сообщили что выписка, которую мне подготовили в поликлинике просто бумажка никому не нужная. естественно документы не приняли, отправили переделывать. выписка оказывается должна была быть оформлена согласно приказа. и об этом просто обязана знать врач, а не я. получается я трачу свое время, постоянно отпрашиваюсь с работы, а результата нет. врачи, которые работают в поликлинике не компетентны. почему я должна от этого страдать. все что можно делать в платной клинике, делаю в платной. но в данной ситуации дело не пойдет дальше без данных документов, которые должна оформить участковый гинеколог.