- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Это самый ужасный сервис с которым я столкнулся в своей жизни. Обратился по поводу ремонта телефона SAMSUNG Galaxy A50 не включался. Отдал в сервис 20.06.23 вечером сказалась, что на следующий день позвонить мастер и сообщит в чем проблема, но 21.06.23 никто не позвонил пришлось самому звонить и уточнять статус работы. В итоге...
Добрый день! Это самый ужасный сервис с которым я столкнулся в своей жизни. Обратился по поводу ремонта телефона SAMSUNG Galaxy A50 не включался. Отдал в сервис 20.06.23 вечером сказалась, что на следующий день позвонить мастер и сообщит в чем проблема, но 21.06.23 никто не позвонил пришлось самому звонить и уточнять статус работы. В итоге перезвонили и сказали, что сгорела материнская плата телефона и её можно поменять стоимость будет составлять 7800 тысяч рублей и 1000 рублей работа мастера. Сказали, что телефон будет готов 22.06.2023 и его можно будет собрать вечером, в итоге 22.06.2023 телефон не был готов и по обещали, что 23.06.2023 точно можно будет собрать после 14:00 и мне о язвительно позвонят скажут когда его можно будет собрать. 24.06.23 после 14:00 никто не позвонил вечером ближе к 19:00 пошел в сервис где сказали, что телефон на тестирование и его можно собрать 24.06.23 и он точно будет готов, но 24.06.23 телефон опять не привезли, а кормили только завтраками ужасное отношение к своим клиентам и никакой о ратной связь только пока сам не приедешь и не ткнешь палкой. В итоге 26.06.23 вечером телефон привезли и отдали, но на этом история не закончилась, после того как пришел домой зарядил телефон до 100% перед сном, утром проснувшись очень сильно удивился, что телефон за ночь сел до 0% при этом он просто лежал и его никто не трогал. Провел такой же эксперимент на следующей день и телефон сел буквально за несколько часов со 100% до 0%. Пошел относить телефон по гарантии мне сказали, что такого быть не может, но мы посмотрим в итоге спустя 2 дня я дозвонился и мне сказали, что умерла батарея и теперь все с телефоном хорошо можно забирать.
Забрав телефон ситуация с батарей повторился снова со 100% до 0% за несколько часов телефон никто не пользуется!!
P.S. Батарея до этого работала в штатном режиме, её хватило с утра до вечера при активно использовании телефона. Думаю обращаться в суд и требовать возврата своих денег, так как батарею скорое всего просто украли, а поставили какую-то старую либо не оригинальную батарею!