Пони май

Детский центр
  • Новосибирск, Нарымская, 17/1 — 1 этаж
  • Красный проспект 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отходили мы в сад (младшая группа) месяц,адаптацию и 2 недели. Выбрала сад по отзывам (видимо купленным) и местоположению. Изначально все было прекрасно, ребёнок адаптировался... но потом начали происходить непонятные вещи.

11 марта девочка постарше скидывает моего ребёнка со стула, которая в итоге бьется лбом о стол и получает прекрасную гематому...

Показать целиком

Отходили мы в сад (младшая группа) месяц,адаптацию и 2 недели. Выбрала сад по отзывам (видимо купленным) и местоположению. Изначально все было прекрасно, ребёнок адаптировался... но потом начали происходить непонятные вещи.

11 марта девочка постарше скидывает моего ребёнка со стула, которая в итоге бьется лбом о стол и получает прекрасную гематому на пол лба, и все это перетекает в нос с отеками ,синяками и тд. 19 марта ребёнок, которому 1 год и 1 месяц поскальзывается на льду, ударяется подбородочком о лёд , итог ссадина. Потом кто-то бьет моего ребёнка машинкой по лбу , в результате чего шишка... на это все был один ответ-это же дети, а простите куда смотрят воспитатель и няня?

На прошлой недели вся группа удачно переболела конъюнктивитом, и персонал не удосужился предупредить родителей о том ,что в группе ребёнок с инфекцией, зная что ребёнок уже заболел ,наших детей отдавали как партизаны...

То как гуляют дети ,это отдельная тема...

Мало того, что дети гуляют там где выгуливают собак, либо наоборот собак выгуливают там где дети гуляют, а воспитатель вместо того, чтобы попросить удалиться хозяина с собакой, делает фото, разрешает детям подходить к собаке. Детей одевают как попало, их девиз «любим как своих» чушь полнейшая. Сколько раз просила надевать тёплые колготки на прогулку- бестолку, штаны у ребенка по колено... выпустить без варежек -раз плюнуть. Ответ- видимо из-за спешки...

Или из-за некомпетентной няни?

Ещё , не знаю на сколько это критично, но воспитатель ни разу за месяц не сменила одежду, ни разу. Каждый день в одной и той же, я могу предположить, что это форма, но не похоже...

К ее профессиональным навыкам претензий нет, но она путает поделки детей, поэтому смотря на рисунок своего ребёнка не обольщайтесь, это может и не он нарисовал... несколько раз просила исправить ошибку -не исправили.

Мало того,что все это происходит , персонал ещё очень обижается на просьбы и замечания.

Перейдём к самому главному- к Злате!

С виду очень милая женщина, но как оказалось ,не очень адекватная. На диалог не идёт. На обратную связь либо не реагирует вообще, либо реагирует агрессивно, не готова воспринимать критику. Я понимаю, что это частный детский сад и они в праве считать, что могут делать в нем что хотят...

Но нет, в городе достаточно конкурентноспособных заведений, с онлайн видео наблюдением, чистым коридором, адекватным персоналом и ценой.

Расстались мы по инициативе Златы, из-за того,что человек не приемлет обратную связь... Из-за безобидной записки, которую я оставила в шкафу, с просьбой нормально одевать моего ребёнка. Если вы с первого и второго раза не понимаете, приходиться оставлять напоминания.

Не профессиональный человек, не идёт на контакт, не имеет желания решать проблему цивилизованно. Жаль, что из-за не умения общаться, мы вынуждены распрощаться с ребятишками и Ириной Петровной...ребёнок привык, но им на это все равно... и любовь к детям, это прекрасный спектакль... даже не вышли попрощаться.

Ну что же, удачи вам и вашему заведению.

Если вам плевать на своего ребёнка ,вам именно в этот сад... Родителей ,которые внимательно относятся к своим детям, заботятся о их здоровье, здесь не любят...

  • 3

33 комментария

  • #яжемать

    Ответить
  • тут даже я,со своей "любовью" к детям,спрошу,а причем тут яжмать??

    Ответить
  • один ребенок машинкой ударил другого, такое бывает постоянно, это нормально) дети играют, задевают друг друга, Но по мнению автора, возле каждого ребенка должен быть воспитатель) и следить за его движениями)

    покажите мне хоть одного ребенка,у которого в детстве небыло синяков и ссадин?

    дети дерутся, падают и т.п.и т.д. это нормально!!! Так должно быть .

    Ответить
  • Полностью поддерживаю автора. За ребёнком должны следить, одевать в первую очередь, если ребёнок в младшей группе. А за синяки и ссадины воспитатель несёт ответ перед родителем. А в случае, если это будет сотрясение мозга или ещё что хуже? Тоже по вашему ребёнок сам за себя должен отвечать?

    Был у нас в саду такой случай, ага.. вроде и дети и играли, а сломали палец моему ребёнку. Воспитатель отвечал и в полиции отчёт писал. Потому что воспитатель ПОЛНОСТЬЮ несёт ответственность за ребёнка. Это его работа. А не устраивает дорога в дворники открыта

    Ответить
  • ребенок подскальзнулся,виноват воспитатель...

    может быть просто в этом возрасте не надо отдавать в садик? Но видимо деньги важнее...

    про одевания согласен, виновата воспитатель

    и если автор хочет чтобы его ребенком занимались индивидуально, надо просто нанять домашнего воспитателя)

    Ответить
  • я подписывала договор, в котором прописано,что за ребёнком будут следить, и они несут ответственность за его психическое и физическое состояние.

    Ответить
  • Абсолютно согласна, взяли на себя ответственность, а нести не могут , списывают на «бывают косяки».

    Не умеете за детьми следить, ищите другую работу. Хотела бизнес замутить, а мозгов не хватает...

    Ответить
  • Дети болеют, дети падают. Это как раз все то, чем заняты дети все время. Потому что они маленькие. И такие вещи по типу "ребенок поскользнулся, куда смотрел воспитатель", "моего ребенка другой ребенка ударил по лбу машинкой куда смотрел воспитатель" и тд - это типичная "я же мать". Я в курсе ситуации, потому что мой ребенок тоже в этот садик ходит. Во-первых, когда дети начали конъюнктевитом болеть начали не пускать всех, кто хотяб немного с симптомами. Во-вторых, когда их с этими симптомами в садик не пускали - они устраивали скандал и дальше начали врать, что ходили к врачу, врач сказал, что они здоровы... но вот беда - справку дома забыли. И все в таком духе. При мне на воспитательницу наезжали. Постоянно какой то лютый неадекват со стороны родителей. И да, их (именно изза родителей, а не изза ребенка) из садика "попросили". Я бы на месте хозяев заведения давно так сделал.

    Ответить
  • #яжеговно вылезло

    Ответить
  • зачем ругаться?

    Ответить
  • Всегда есть какая-то грань между допустимым и недопустимым. Ударил ребёнок машинкой- это допустимо, но одетый кое-как на прогулке ребёнок- с полуголыми ногами и без варежек- это уже недопустимо. Возле каждого ребёнка не должна стоять няня или воспитатель, но на 2-3 детей уже нужен отдельный взрослый, когда они такие маленькие, и в частных садах за все это берут немалые деньги.

    Ответить
  • Помню мы в детском саду играли в жмурки, глаза были завязаны у меня. Бегали, бесились и в итоге я треснулась глазом об угол стола, синяк был ого-го и это накануне новогоднего утренника. Маме пришлось включать фантазию и я была сказочной загадочной феей в маске. Ругались родители с воспитателем или нет я не знаю)

    Ответить
  • Т.е. автора в садике все не устраивало, но забирать ребенка из этого ужасного места она не собиралась. Так бы и водила ребенка, если бы не попросили удалится.Отзыв больше похож на монолог обиженой мамы. А вот то, что один ребенок ударил другого так, что на пол лица синяк- это не нормально! Но я так понимаю мама в больницу не обращалась, иначе в садике уже бы шла проверка.

    Ответить
  • собиралась, и подыскивала другой сад. Потому что невозможно просто забрать ребёнка и оставить дома ...

    Нашла прекрасный сад , могу ссылку скинуть

    Ответить
  • Меня зовут Злата, я руководитель детского центра Пони Май.

    Ребёнок Александры ходил к нам около месяца. После чего мы вынуждены были попрощаться с Александрой. Это решение было трудным и мы ожидали такой отзыв. Но лучше отзыв, чем дальнейшее сотрудничество.

    За месяц общения с Александрой один из моих лучших воспитателей перестал спать и есть. К сожалению, так бывает, когда с человеком тонкой душевной организации плохо обращаются.

    Ради сохранения здоровой атмосферы и нормальной работы в садике мы попрощались с Александрой, чтобы:

    - никто больше не кричал на нашу воспитательницу в коридоре при других родителях.

    - никто не снимал в тайне наших сотрудников в садике на видео, не спросив разрешения, и не выкладывал в интернет.

    - никто не отгонял нашу няню от ребёнка со словами "она вас боится".

    - никто не оставлял пассивно-агрессивных записок от имени годовалого ребёнка на кабинке. (согласитесь, это не очень нормально, мы все очень остро на это отреагировали).

    После того, как ребёнок Александры получил синяк, родители сказали: мы к вам больше ни ногой. И на следующий день привели ребёнка в сад. После ссадины на подбородке от льда, они вообще никак не отреагировали.

    Всегда бывают косяки. Дети иногда бьются лбами. Это нормально. Когда что-то происходит в садике мы сразу пишем родителям. Мы онлайн со всеми круглые сутки. И мы исключительно хорошо относимся к детям, а это главное. Ваши дети проводят с нами целый день, и им нравится. Мы не просто кормим их и проводим занятия. Мы любим всех детей, и ребёнок Александры не исключение. Мы прощаемся не с её дочерью, и будем по ней скучать.

    А теперь по площадке:

    Мы гуляем с детьми на общественной площадке. Мы знаем всех, кто гуляет с нами, и даже хозяев собак, которые гуляют на соседней специальной площадке. Наш директор живёт в этом же доме и знает всех по именам (даже собак)). Мы дружим: с родителями, другими детьми и домашними собаками, почему бы и нет? Мы своими силами запустили проект по организации шлагбаумов на территории Челюскинцев 15/1, во дворе которого находится площадка. Наш директор в числе прочих лично собирал с жильцов подписи.

    Про варежки и голые ноги:

    1) варежек с собой ребёнку не дали, но Александра сказала, что отец привезёт. Привёз он их только в обед, уже после прогулки. Но было не холодно и половина детей и так была без варежек. Это на усмотрение воспитателя.

    2) голых ног не было, были такие же колготки как у всех, но не те, что хотела мама.

    Про болезни:

    В марте начался сезон болезней, мы были вынуждены внимательно осматривать каждого приходящего ребёнка и некоторых пришлось отправить домой с признаками конъюктивита. И опять же, болезни в садике это нормально. И мы к ним готовы. У нас есть огромный кварц и мы все добровольно после работы стерилизуем садик специальными обеззараживающими жидкостями. В период конъюктивита мы стерилизовали все полностью каждый день. Сейчас перешли на обычный график раз в неделю. Мы требуем справки ради блага других. Кстати, та же Александра не смогла предоставить справку от офтальмолога. И убедила нас, к сожалению, взять ребёнка в сад по обычной педиатрической справке. Больше мы не будем так ошибаться.

    Вывод я сделаю такой: мы все ещё хороший сад, и мы все одна команда, и сотрудники и дети и родители. Должно быть полное доверие и взаимопонимание в такой важной работе. Вы отдаёте нам самое ценное и мы несём за детей ответственность. С Александрой нам было тяжело, но мы справились.

    Чтобы посмотреть на садик своими глазами, приходите в гости!

    Пост скриптум. Александра утверждает, что к ней не вышли попрощаться. Тогда как у нас состоялась обстоятельная беседа, которая длилась больше часа. С ней никто не ругался и были озвучены те же причины расставания, что описаны выше.

    В процессе беседы выяснился факт того, что мы далеко не первый садик для ребёнка, видимо, мы просто один из череды садиков, в которые девочке ещё предстоит недолго ходить. Пожелаем ей удачи и крепких нервов воспитателям.

  • интересное выражение «у всех бывают косяки». Вы все-таки с детьми маленькими работаете. И любой как вы выражаетесь «косяк» ребенку может стоить жизни. И частный детский сад на то и он и частным и группы меньше, чтобы за детьми тщательнее следили.

    Ответить
  • По-моему детьми занимаются педиатры, и именно они направляю к другим специалистам...

    вы же с детьми работаете, как вы можете этого не знать?

    И судя по тому ,как вы оправдываетесь ... есть правда в словах автора.

    Ответить
  • как я и думал))))

    повторюсь- # яжемать

    Ответить
  • Я почему-то склонна верить представителю детского центра...

    И отдать годовалого ребенка в детский сад, пусть даже и частный, где группы меньше, чем в муниципальных, на мой взгляд, не самый логичный поступок заботливой мамы. За те же деньги можно няню нанять и тогда соотношение "взрослый - ребенок" становится 1:1, степень внимания в разы больше. Тогда голых ног и рук не будет. А шишки будут в любом случае

    Ответить
  • логично или нет - не нам решать. Частный сад 15к, няня 35к-50к. У всех разные причины для выхода на работу. У нас коллега в 10 месяцев отдала сына в частный сад, потому что ипотека, потому что кредиты и подобная ситуация у каждого третьего, а то и второго. Но все это не умоляет того, что нужно сохранять светлую голову и здравый рассудок одной стороне и второй.

    Ответить
  • 15 - достаточно бюджетный частный сад

    Ответить
  • Очень странное у вас представлены, отдала в сад-не заботливая мама? Вы не думаете,что есть причины на это? А няня в месяц стоит тысяч 30 не меньше...

    Ответить
  • Вы же читали ответ центра? Как вам их версия с варежками, в частности? Звучит правдоподобнее, чем мамина истерика. Соответственно все остальное в отзыве я также ставлю под вопрос (для себя лично, вас ни в чем не убеждаю).

    Ответить
  • ситуация с варнаками такая: папа привёз после прогулки, отдал няне, няня сказала ,что надели другие варежки. По факту (на фото видно) ребёнок без каких либо варежек. Зачем врать?

    Ответить
  • а на верхней фотографии - в варежках

    Ответить
  • это подборка разных дней. То без варежек, то в штанах по колено.

    Ответить
  • Мндя. Грустно, конечно, но автору рано или поздно придется смириться с тем, что ее дочь еще ни раз ударят другие дети, она упадет, будут и синяки и все прочие неприятности. За этим на 100% не реально уследить даже одному человеку, а у воспитателя их несколько бегает, над каждым не постоишь. Но отмазки руководства тоже довольно странные. Подпускать детей к гуляющим на общественной площадке животным? У меня бы возник серьезный вопрос какого носорога вообще собаки гуляют там, где гуляют дети? Своих детей они могут подпускать к любым уличным животным, пусть они потом тащат грязные руки после этих псин в рот, но чужих, за которых несут ответственность! Мало ли что на той псине понамотано пусть хозяин хоть заутверждается, что она чистая и привитая. Это животное, которое таскается по улице и лижет собственный зад и шерсть. Вспышка конъюнктивита, кстати, на этом фоне весьма показательный момент.

    Ответить
  • я понимаю , что ребёнок может ударится , упасть. Но когда из под него просто вытаскиваются стул? Я просматривала видео, воспитатель посадила за стол и пошла игрушки собирать ...

    Ответить
  • Пусть даже вы лично с каждой собакой знакомы, подпускать к ним детей опасно. Собака это животное, непредсказуемое, вы не знаете что у нее в голове происходит. Может ей не понравится запах, жест, цвет, да мало ли что, и она откусит лицо ребенку, даже и пикнуть не успеет. Даже самая мирная животинка может "дать сбой".

    Ответить
  • Пассивно-агрессивные записки? Лол))

    Ответить
  • И про не первый сад? Зачем врать опять?

    Это первый сад, в который пошла дочь. Мы были на экскурсии в городе детства.

    Готовы выкручиваться, вместо того, чтобы принимать пожелания к работе, за которую вы деньги получаете, на минуточку...

    Ответить
  • Вообще, здесь не хватает адеквата ни той, ни другой стороне...

    Если ты отдаешь ребенка годовалого, который даже еще ходить не натренировался, хоть с 9 месяцев пошел, то естественно он будет падать и с синяками. И даже дома, потому что это нормальный жизненный процесс, и никакая мать не уследит, если только ребенок не в слинге постоянно сидит. Про болезни я вообще молчу, они постоянные... 2 недели адаптации очень мало: чем младше ребенок, тем больше времени нужно на адаптацию. Про одевание я согласна, должны следить.

    Если ты принимаешь ребенка годовалого в центр, то ты должен понимать, что тогда нужны дополнительные ресурсы для ухода за ним. Нужно рядом находиться, поддерживать его, кормить, тщательно и не в спешке одевать, на улице за ручку вести или на руках, укладывать спать в обнимку и т.д. Это повышенная ответственность, потому что нельзя сравнивать трехлетку и годовалого малыша. Плюс истеричность мамы тоже может быть понятна: у нее с ребенком еще тесная связь и все воспринимается болезненно.

    Как итог: жаль, что стороны не учли эти моменты и не пришли к консенсусу. Потому что в этой ситуации страдает только ребенок, сейчас ему надо будет опять привыкать к новому месту, новым воспитателям и заново отлучаться от мамы.

    Ответить
  • ребёнок уже привык, все отлично! В группе где больше детей в 2 раза, нет ссадин и синяков 👌 и надлежащий присмотр, потому что руководитель следит за порядком в 3х своих центрах по уходу за детьми.

    Ответить
Загрузка рекламы