Новосибирск
  • Регистрация
  • Филиал не найден

Практик

Магазин строительных и отделочных материалов
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
1

По поводу все того же перфоратора, основанием возврата является закон согласно которому я могу вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки. Пришел с возвратом на следующий день, вы его не приняли без каких либо пояснений. Написали претензию, в которой представитель вашего магазина расписался и поставил вашу печать. В течении 10 дней я не получил никакого ответа от вас, на мою претензию. Срок истек, завтра идем обращаться в общество защиты прав потребителей с копией претензии (в которой стоит ваша печать и число), чеками о покупке и подтверждающими соответствующий вид товара фотографиями. И далее уже посмотрим на каком основании у вас в магазине такие правила. И дело даже не в тех копейках которые мы заплатили за этот инструмент, дело в том что вы берете с потолка какие-то нелепые аргументы и ваше отношение к клиенту похабно. И знаете, когда человек на все 100% уверен что он прав, ненадо вешать ему лапшу на уши. Теперь уже будете не мне доказывать свои правоту. До встречи.

Добрый день! Магазин выполнил свои обязательства, оформив возврат и вернув Вам стоимость товара в установленные законом сроки. Еще раз приносим свои извинения!

  • 2
  • 0

1 комментарий