Новосибирск
  • Регистрация
  • Труда площадь, 1 — 1 этаж
  • пл. Труда 300 м
1

⛔️ НЕТ.

Случайно оказалась в данном заведении. Заказала пуэр и, по рекомендации официанта, торт "йогуртовый" местного приготовления.
Чай был хороший. С тортиком оказалась сложность. Лежала на нем сверху замечательная клубничка. Замечательная, как оказалось, протухшая клубничка. Я человек не конфликтный, позвала официанта и объяснила ситуацию. Торт мой взяли, долго ходили обсуждали эту ситуацию. В общем, позже разобрались, что он действительно протух.
И вот дальше происходит неведомая штука) подходит официант и говорит (дословно цитирую): " Так. Мы торт уберём из чека." Разворачивается и уходит.
Ребят, вас вообще не учили разруливать подобные ситуации? Как минимум надо было хотя бы извиниться.
Потом поговорила с людьми, которые работают в этом здании. Сказали, что с десертами всегда у них беда. Жаль, что из-за необразованного (в данной сфере) персонала страдает репутация всего заведения.

  • 6
  • 0

1 комментарий