Премьер БКС

Перехожу к БКС от другого брокера. Конечно пугали немного отзывы на флампе, но я не из трусишек и привыкла полагаться на свое мнение. У брокера мне важно наличие офиса, БКС очень приятные сотрудники и в офисе комфортно. Договор заключала в офисе на Красном проспекте. За обслуживание ставлю твердую пять, договор заключила быстро, на все вопросы мне менеджер дала четкие ответы. Выгодный тариф для трейдинга.

Крайне редко пишу отзывы, но видимо тот случай, когда нужно. Может кого то остановит от сотрудничества с БКС,

Более пяти лет являлся клиентом БКС, но к сожалению наблюдал постепенную деградацию компании последние два года. А последний год просто жесть,

ни один вопрос нельзя решить оперативно и качественно, на вопрос почему я начал выводить активы, постарался объяснить, но стало еще хуже....

Пояснение о расчете НДФЛ ждал 4 месяца, несколько сотрудников выясняли почему так, разбираясь в своих же отчетах(вернее не разбираясь), в итоге понятную таблицу как посчитан налог так и не получил!!!

Выписку ДЕПО ждать 6 недель, при оформлении документов о выводе активов были допущены ряд исправлять которые потребовалось 7 месяцев....

Но последней капля, это отношение, даже руководитель клиентского отдела Екатерина, может себе позволить не отвечать на вопросы в вотцапе или на звонки днями...

Если ВЫ такие занятые сотрудники БКС, может стоить сменить работу на более спокойную....

Добрый день!

Огромное спасибо за оперативность, чёткость, организованность.

Который раз убеждаюсь, что три года назад выбрала правильный банк для открытия валютного счёта 🙌

Ещё ни разу не ушла без решения своего вопроса. Кассиры - чудесные женщины. По сто раз объясняют одну и ту же информацию с улыбкой!

Рекомендую для путешествий долларовую карту БКС. Удобно пополнять через банкомат и через приложение.

🌺🌺🌺

Хотела сделать сюрприз на свадьбу и подарить "чемодан" монет, ребята очень выручили в данной ситуации после того как по человечески объяснила что мне нужно, пошли на встречу и без всяких проблем обменяли более 30 тыс. рублей, на кассе очень доброжелательный кассир Ирина не помню фамилия на О вроде, долго смеялись над моей идеей подарка, монеты как с завода. Спасибо за помощь

Захочешь, не станешь клиентом этого «прекраного банка», безумная клиентоориентированность)))

Зашли сегодня обменять валюту, девушка на ресепшн не удостоила даже взглядом и элементарным приветствием. Когда выяснилось, что клиентами банка мы не являемся, нам сказали, что услуга «обмен валюты» не доступна и далее девушка занялась своей так сказать «работой». Мы ушли попрощавшись со стеной)

P.S.

И зря не взглянули на отзывы на флампе;) могли не портить настроение себе)