- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если обедаешь в кофейне - все прекрасно, быстро готовят прекрасный кофе, мой любимый капучино солёная карамель, в меру сладкий, в меру сливочный вкус, блюда кухни тоже супер и формат заведения классный, я часто здесь бываю и очень люблю это место, но.
Сделала сегодня предзаказ в приложении, оставила комментарий, чтобы было готово к 13:20 (то есть...
Если обедаешь в кофейне - все прекрасно, быстро готовят прекрасный кофе, мой любимый капучино солёная карамель, в меру сладкий, в меру сливочный вкус, блюда кухни тоже супер и формат заведения классный, я часто здесь бываю и очень люблю это место, но.
Сделала сегодня предзаказ в приложении, оставила комментарий, чтобы было готово к 13:20 (то есть через 10 минут с момента заказа), приезжаю в 13:26, кофе не начинали готовить. Меня ждёт такси, я жду кофе, молодой человек очень быстро все делает, в 13:29 уже выхожу, но вместо капучино соленая карамель я получаю горячую жижу, отдалённо напоминающую любимый вкус.
Два вопроса:
1) зачем вводить функцию предзаказа, если бариста не видит в приложении комментариев? Не виню молодого человека, он показал чек, комментариев не было видно.
2) как мне вернуть 140₽, потраченные на эту гадость вместо нормального любимого мной кофе?
Добрый день, tresjolie!
Благодарим за обратную связь!
Напишите, пожалуйста, контактный номер телефона на почту info@primetimecoffee.ru
Мы перезвоним Вам для исправления ситуации.
Спасибо:)
А вам не кажется, что делать предзаказ за 10 минут чревато? Сотрудники могут быть заняты другими заказами и просто не успеть изготовить ваш?
но там нет указанного времени заказа и он не был готов даже через 15 минут) это не блюдо, а кофе, я не думаю, что требуется больше 15 минут, чтобы его приготовить
Добрый день, tresjolie!
Благодарим за обратную связь!
Напишите, пожалуйста, контактный номер телефона на почту info@primetimecoffee.ru
Мы перезвоним Вам для исправления ситуации.
Спасибо:)
отправила ещё вчера, жду звонка)
месяц прошел)))))