- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В гостинице хорошие номера, свежий ремонт. Уютная территория. Недалеко от моря. Но сервис ужасный, на заселение простояли в очереди полтора часа, когда оформились, оказалось, что наш номер не убран, пришлось ждать ещё больше часа, пока горничная соизволила убрать номер, так как её видите ли оторвали от обеда. В итоге заселились в номер не в 14.00...
В гостинице хорошие номера, свежий ремонт. Уютная территория. Недалеко от моря. Но сервис ужасный, на заселение простояли в очереди полтора часа, когда оформились, оказалось, что наш номер не убран, пришлось ждать ещё больше часа, пока горничная соизволила убрать номер, так как её видите ли оторвали от обеда. В итоге заселились в номер не в 14.00 а в 17.00. Никакой компенсации за это администратор не предложила, только сказала, что дико извиняется. Нам не одним так "повезло" ,ещё три номера в этот день были не готовы к заселению. Уборка номеров, одно название, по факту подмахнула шваброй за минуту двухкомнатный номер. На сайте указано, что предоставляется услуга вызов такси, но когда попросили вызвать такси к определённому времени, администратор сказала, что такси вызывают только по ОбьГэсу, а в город сами как хотите вызывайте. Зачем размещать недостоверную информацию об услугах, если их никто не оказывает. Понятно что отель не 5 звёзд, но такое отношение недопустимо.