- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем привет. В прошлую субботу купила в ТД"Приз" на Вокзальной маг. симпатичное платье. Очень доброжелательная продавец в зале помогала мне мягко и ненавязчиво. Дома я несколько раз померила платье и решила что надо бы посвободней. Однако, этикетку успеда срезпть и выбросить. Сегодня обратилась в магазин в надежде поменять платье на размер больше....
Всем привет. В прошлую субботу купила в ТД"Приз" на Вокзальной маг. симпатичное платье. Очень доброжелательная продавец в зале помогала мне мягко и ненавязчиво. Дома я несколько раз померила платье и решила что надо бы посвободней. Однако, этикетку успеда срезпть и выбросить. Сегодня обратилась в магазин в надежде поменять платье на размер больше. Оооо, так меня давно не обслуживали! Дело даже не в том, что мне отказали со ссылкой на
Закон, я и не настивала .А каким тоном со мной разговаривала директор магазина.!Она продемонстртровала мне и свом подчиненным мастер класс сервиса от ТД Приз : НЕклиентоориентированности , НЕлояльеости, пренебрежительного отношения к клиенту. Думаю, это об'ясняет, почему в тоговом зале нет покупателей.