Новосибирск

Профессорская клиника Железных, ООО

Стоматологическая клиника
  • Серебряные Ключи, 6 — 1 этаж
  • Калининский универмаг 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупала на биглионе купон на чистку зубов для мамы, вот захотелось ей за день до приема стоматолога на Нарымской сделать чистку. Я быстро поискала варианты, мама позвонила, как раз было одно время свободное, записалась, поехала.
Ранее мы по купону также чистили ультразвуком в Сити-Дент, все было отлично. Сейчас из приличных купонов привлекло...

Показать целиком

Покупала на биглионе купон на чистку зубов для мамы, вот захотелось ей за день до приема стоматолога на Нарымской сделать чистку. Я быстро поискала варианты, мама позвонила, как раз было одно время свободное, записалась, поехала.
Ранее мы по купону также чистили ультразвуком в Сити-Дент, все было отлично. Сейчас из приличных купонов привлекло "профессорская клиника".
Звонит мама через 2 часа, что ей плохо, давление поднялось, еле добралась домой. Оказывается, врач при чистке отколола маме пломбу на зубе, которая занимала 1/2 или более зуба, и просто так отправила клиента домой без зуба!!!
Пришлось мне звонить самой, администратор не захотела приглашать врача к телефону, хотя была заминка на их совместный разговор, мне предложили НАПИСАТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ,
Т.е. ехать, писать, ждать ответа. Вот оно "уважение" к клиенту. До Нового года оставалось около недели! Пришлось записать разговор, потребовала скорейшего решения вопроса с директором, либо обращение в роспотребнадзор, министерство здравоохранения и т.д. После этого мне перезвонили и пригласили маму обратно в клинику на лечение зуба, к другому врачу.
Маму сначала удалось убедить, но потом она не поехала, просто уже не было доверия, стресс такой испытала.
С тех пор никто не позвонил и не поинтересовался "здоровьем клиента", не извинился. Врача зовут Анна Павловна.
Никому не рекомендую!
Мама поставила пломбу на Нарымской на следующий день.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась