Прокат-DETKI

Компания по продаже и прокату детских товаров
  • Новосибирск, Кропоткина, 116а к1
  • Гагаринская 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я не советую вообще иметь дело с этой компанией. Взяли в аренду электромобиль, было заявлено, что машина ездит 1,5-2 часа без перерыва, заряжается 5-7 часов. Привезли нам электромобиль, я спросила, надо ли заряжать его, потому что прогулка планировалось быть долгой, на что поступил ответ о том, что он полностью заряжен и не требуется ещё...

Показать целиком

Я не советую вообще иметь дело с этой компанией. Взяли в аренду электромобиль, было заявлено, что машина ездит 1,5-2 часа без перерыва, заряжается 5-7 часов. Привезли нам электромобиль, я спросила, надо ли заряжать его, потому что прогулка планировалось быть долгой, на что поступил ответ о том, что он полностью заряжен и не требуется ещё подзарядка. Спустя время мы пошли гулять и вуаля, 25 минут и машина говорит о том, что её нужно зарядить! Я сразу пишу арендодателю, на что получаю ответ о том, что машина стояла 2 дня непользованная (к слову, они до этого говорили, что машину только забрали у бывших арендадоторов. И привезли мне, необработанную, в условиях то пандемии, машину. Машина была грязная, что внутри, что снаружи). Ладно, вернулись домой, поставили на зарядку на 5 часов. Пошли вечером кататься, проходит 20 минут и машина опять говорит о том, что её нужно зарядить. Я написала об этом и попросила вернуть мне деньги обратно, так как товар не соответствует описанию. Мне отказали и сказали, что я могу остальную часть возместить другим товаром и предложили горку. Горку привезли спустя 3 дня. Потом оказалось, что они взяли с меня 900₽ за сутки использования машины, а остальные деньги пошли в счет горки! Как???? Вы обещаете одно, а по факту совсем другое с товаром,за что я отдала 900₽? За 40 минут пользования, вместо заявленных 1,5-2 часов. Пыталась разобраться, но они совсем не хотят слушать, стоят на своём, пытаясь доказать что они правы. Когда приехали за горкой, за день до этого меня никто не предупредил во сколько приедут, мол я должна целый день сидеть и ждать курьера. Курьер приехал как раз в сон ребёнка, мне пришлось беременной карячиться и разбирать горку, хотя курьеры должны это сами делать. Отвратительная организация, не ценят клиентов! Да, и, пожалуй, надо обратиться с целью проверки обработки товара! А то судя по состоянию машины, её вообще не моют и, тем более не обрабатывают после каждого ребёнка. Молчу уже об остальном

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы