Пульс

Ничего не могу сказать о ветеринарах в этой клинике, но сервис отвратительный. Приехали с собакой на рентген к назначенному времени, нам сказали что придется подождать минут 10, врач на операции. Когда через пол часа радостно сообщили: "Уже зашивает", я поняла, что ничего не успею и отправилась выгуливать собаку, которая терпела все это время с полным мочевым пузырем, необходимым для рентгена...

Я понимаю, что могут быть всякие накладки и не все зависит от ветеринаров, но не понимаю, что мешает позвонить и предупредить о такой значительной задержке. И зачем говорить про 10 минут, когда ждать нужно было значительно дольше и я сказала, что спешу.

Самое главное, передо мной даже не извинились! На лицо глубокое безразличие администратора к клиентам. А значит и руководства. Не смотря на то, что это ближайшая к нам клиника с рентгеном, больше сюда ни ногой. Совковая шарашка.