Пятое колесо

Сервисный центр BMW
  • Автогенная, 142 — 1 этаж
  • Золотая Нива 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Был дважды с одним и тем же авто с интервалом в пару недель, оба раза по направлению РЕСО, был момент недовольства, что страховщики меня вынуждают ремонтироваться здесь, но это другой вопрос.

Первый раз причиной обращения был пустяк - царапка на бампере гарантийного БМВ. Страховка заканчивалась, надо было успеть. Сделали все ок, по сути, особо и...

Показать целиком

Был дважды с одним и тем же авто с интервалом в пару недель, оба раза по направлению РЕСО, был момент недовольства, что страховщики меня вынуждают ремонтироваться здесь, но это другой вопрос.

Первый раз причиной обращения был пустяк - царапка на бампере гарантийного БМВ. Страховка заканчивалась, надо было успеть. Сделали все ок, по сути, особо и нечего там было делать.

Дальше дело было гораздо интересней. На чистенькой, намытой после СТО машине, не доехав 300 метров до дома, ловим в правый бок джигита. Джигит ехал на красный сигнал светофора.

Короче, опять направили туда же, на Автогенную. Весь правый бок под замену. Досадно, но что поделать.

Машину сделали отлично. С одним но. Под определенным углом зрения была заметна разница в цвете. Смотришь чуть сзади - идеально. Смотришь чуть спереди - не годится.

Что понравилось в отношениях с директором Игорем - он не утверждал что все ок и все нормально, типа разный угол падения света и прочую чушь. Есть проблема? Да конечно. Мы , к сожалению, в гараже не смогли ее заметить, но на солнце все очевидно. Дайте нам 3 дня, и мы ее исправим.

Через 3 дня я забрал машину в идеальном виде. Проблема исчезла.

Оцениваю работу этой компании на отлично. Мне нравится такой стиль общения с клиентом. Они действительно решают ту проблему, которую ты ставишь, отдавая им в руки покалеченный автомобиль, при этом все происходит интеллигентно и профессионально.

Игорь, спасибо еще раз! Успехов!

Уважаемый Sharkhunter! Спасибо Вам! Качество - это главное над чем мы работаем. Мы обещаем и дальше держать планку.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась