• Фабричная, 23в
  • Химзавод 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отправляли посылку Междуреченск Новосибирск. Пришла в Марусино оператор позвонил и оповестил что посылка пришла так как мне было далеко ехать предложили переместить поближе. Девушка не предложила доставку на дом сказав что мы не предлагаем всем подрят данную услугу. На следующий день в субботу с 9 ч пыталась узнать где посылка и только 11,30...

Показать целиком

Отправляли посылку Междуреченск Новосибирск. Пришла в Марусино оператор позвонил и оповестил что посылка пришла так как мне было далеко ехать предложили переместить поближе. Девушка не предложила доставку на дом сказав что мы не предлагаем всем подрят данную услугу. На следующий день в субботу с 9 ч пыталась узнать где посылка и только 11,30 сказали звоните после 13ч дня. Позвонила в 14.30 на что мне девушка сказала что Ваш товар выгрузили можете забрать мы работаем до 16. Я в данный момент декрете. Спросив когда машина разгрузилась мне сказали в 13.30 спросив почему они мне не сообщили ответили что в выходные дни вы должны сами звонить и узнавать. Итог груз могу забрала через неделю потратила 30руб на тел звонки к ним и КУЧУ НЕРВОВ

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Ярослава.

    По Вашему отзыву было проведено служебное расследование. Менеджер, которая Вас оповещала действительно не предложила платную доставку, за что была наказана административно. Напоминаю, что у нас есть бесплатный номер телефона 8-800-55555-15. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

    С уважением, Татьяна

    ООО РАТЭК

Реклама не загрузилась