Новосибирск
  • Фабричная, 23в
  • Химзавод 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте ! Отправили груз из Новокузнецка в Новосибирск тн нкц 110143214 , груз пришел на склад на Клубную , позвонили, предложили перевезти груз на склад где удобней забрать , я выбрал склад на Фабричной . На следующий день я поехал за грузом на Фабричную . Девушка в первом окне сказала что документы пришли , а самого груза нету ,...

Показать целиком

Здравствуйте ! Отправили груз из Новокузнецка в Новосибирск тн нкц 110143214 , груз пришел на склад на Клубную , позвонили, предложили перевезти груз на склад где удобней забрать , я выбрал склад на Фабричной . На следующий день я поехал за грузом на Фабричную . Девушка в первом окне сказала что документы пришли , а самого груза нету , предложила подождать до завтра ,чтобы разобраться . Я уехал. На следующий день она позвонила и сказала ,что груз где то затерялся и попросила подождать ещё 2 дня. Через 2 дня я позвонил сам ,чтоб узнать судьбу груза , мне ответили , груз ищут. Прошло ещё 2 дня , звоню , мне говорят ваш груз утерян , пишите претензию , будем искать . Получается что с претензией его будут тщательней искать , без претензии его искать вообще не будут.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте.

    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Поиск груза происходит не зависимо от того оформлена претензия или нет. Срок рассмотрения 30 дней, чтобы срок уже начался, мы рекомендуем оформлять претензию раньше, чем есть какой-то объективный результат. В любом случае приоритетной задачей при потере, поиск груза и передача его получателю.

    С уважением, Татьяна
    ООО РАТЭК

Реклама не загрузилась