Новосибирск
  • Регистрация
  • Фабричная, 23в
  • Химзавод 550 м
1

Добрый день! Отправляла груз из Новосибирска в Воронеж (ТН № НскА1011253485). 19.07. товар поступил в Воронеж, а вчера получатель выслал мне фотографии - я просто в ужасе! Коробка помята, порвана. Товар в коробке подозрительно цел (при таких повреждениях коробки это действительно подозрительно), при этом его не хватает! Сотрудники ТК ничего внятно объяснить не смогли.
Не понимаю, как можно так халатно относится к своей работе!

Здравствуйте.
При получении груза, если упаковка повреждена, необходимо составить претензию, в которой фиксируется состояние упаковки. На основании которой, пишется претензия. Возможно стоило запалетить Ваш груз.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте.
    При получении груза, если упаковка повреждена, необходимо составить претензию, в которой фиксируется состояние упаковки. На основании которой, пишется претензия. Возможно стоило запалетить Ваш груз.

    С уважением, Татьяна
    ООО РАТЭК