Новосибирск
  • Регистрация

RBT

Оптово-розничный гипермаркет бытовой техники и электроники
  • Нарымская, 37 — 2 этаж
  • Плановая 310 м
bes-vas написал 2 отзыва об этом месте
5

Как быстро писал в предыдущем отзыве о негативе, так же оперативно пишу и радостную весть. После того, как вчера написал о своем приключении с феном, в данном, магазине, сегодня перезвонили с магазина, извинились, и сказали что исправят свою ошибку, менеджер который общался был вежлив, после разговора, перезвонил через пару часов и сказал, что они подобрали модель фена с аналогичными характеристиками и в полном комплекте. Я согласился и в 21.00. данный менеджер привез мне фен домой, я вернул им "старый" фен.
Справедливости ради, хочу отметить, что привезенный фен оказался дороже, но менеджер сказал, что разницу доплачивать не придется.
Так, что решайте сами, но лично я, теперь полностью доверяю данному магазину.
Отдельное спасибо руководству, которое оперативно реагирует на замечания.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Владимир, добрый вечер.
    Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады что проблема так быстро разрешилась.
    Ждем Ваших новых заказов на сайте www.rbt.ru.
    С уважением, Мария
    Сотрудник отдела контроля качества компании RBT.ru

    Ответить