Новосибирск
  • Регистрация

РДМ-Импорт, ООО

Автосалон
  • Фрунзе, 61/2
  • Берёзовая Роща 440 м
  • Метро Берёзовая Роща 550 м
5

18 ноября 2015 года я купила KIA Sportage. На 9 день автомобиль не завелся. На буксире был доставлен на СТО. Выяснилось, что компрессия в двигателе "0". При этом я купила новые зимние колеса на автомобиль, новый аккумулятор , понесла расходы на страховку и т.д. Моя радость от покупки быстро улетучилась. Я составила претензию в письменном виде и отнесла в автосалон. В претензии я просила возместить сумму купленного авто и затраты на приобретение колес, аккумулятора и т. д.... или устранить неисправности за счет продавца. Претензию составила в соответствии с законом. Директор ООО "РДМ Импорт" согласился вернуть мне все затраты и сумму покупки автомобиля. На четвертый день после написания претензии мне вернули всю сумму (цена покупки+затраты на колеса затраты эвакуатора диагностика аккумулятор). Хочу отметить, что не было никаких серьезных стычек и криков...Все было на хорошем уровне, спокойно, цивилизованно. Все решили мирным путем в до судебном порядке. Это означает, что фирма не однодневка и дорожит своей репутаций. Директор очень вежливый и спокойный человек. Если бы я купила авто у частного лица, никто деньги мне бы не вернул добровольно. Все было бы только через суд. Пусть даже я пострадала и осталась без авто, но хочу сказать в адрес фирмы и директора только приятные слова: " Продолжайте работать также добросовестно и уважайте клиентов. Вы будете самые популярные за Уралом, Понеся расходы с этой машиной, получите еще больше прибыли от количества сделок купли-продажи. Успехов в работе и самого наилучшего.И подберите мне, пожалуйста, новый автомобиль, а то без колес как то плохо!!!! Также хочу сказать, что Директор обещал помочь в диагностике любой машины , которую выберу частным образом..... Спасибо!!!!!

Добрый день, Диана! Спасибо за отзыв. Хорошего вам выбора.

  • 2
  • 0

1 комментарий