Новосибирск
  • Регистрация

Реал Тайм Сервис

IT-компания
  • Советская, 64/1 — 308 офис; 3 этаж
  • Гагаринская 410 м
  • Метро Гагаринская 430 м
5

У нашей компании, около 9 месяцев назад, появилась острая необходимость в адекватном сисадмине, так как тот, который был на тот момент, крайне не устраивал всех сотрудников, но это как будто был какой-то неизбежный рок... В конце концов, решили посмотреть, какие IT-фирмы предлагает Технопарк и там предлагали РеалТаймСервис. Позвонили, объяснили свои потребности, договорились, что придет сотрудник на "собеседование" на следующий день. И тогда пришел Он - Илья - спаситель несчастных компьютерно-непросвещенных и угнетаемых старым сисадмином. После того, как мы заключили договор с этой чудесной фирмой - проблем, практически, не знаем (когда Илья не в отпуске): очень часто получается с ним договорится о визите в день Х, частенько бывают эмёрдженси и Илья появляется в течение нескольких часов, или феерически консультирует по телефону, что мы и дистанционно решаем проблему.
Очень радует человечность данной организации - Илья советует более рациональные и экономичные решения без потери производительности, вообще всегда "за нас" и прям радуемся не нарадуемся!!!
Также хотелось бы отметить профессиональность и отзывчивость Елены Эшли, которая работает по поводу договоров и прочим вопросам с клиентами.
В общем, резюме: такая прекрасная фирма, что и не стоило бы настоящему рациональному человеку оставлять такой хвалёный отзыв, чтобы не увеличивалось количество клиентов у Ильи в Советском районе и данной фирмы в частности, чтобы не уменьшать время ожидания сисадмина и вообще отклика фирмы. Но РеалТаймСервис и правда такие молодцы, что частенько читая на Баше всякие шутки про дурацких сисадминов становится жалко таких клиентов... Так что хвалю, нахваливаю и не ПЕРЕхваливаю :) Вы - большие молодцы!!!! Придерживайтесь этого же курса и с наступающими праздниками!

Спасибо Вам за позитивный, развёрнутый и душевный отзыв!
Вы правы, к сожалению, часто люди бояться перемен и готовы терпеть некачественный сервис, боясь сменить угнетающее, но привычное, на новое и качественное.
Девять месяцев... за этот срок рождается ребенок, результатом же нашей встречи стало плодотворное сотрудничество, нацеленное на высокий результат и производительность. И мы, действительно, всегда за Вас!
Нахваливать можете не боясь :), так как уровень услуг соответствует нашим внутренним стандартам и не может упасть. При увеличении клиентов в Советском районе будут добавляться новые сотрудники и нагрузка будет распределяться равномерно, отклик на заявки, скорость их решения не увеличится, а принцип: "Всегда действовать в интересах клиента" для нас является основополагающим.
Спасибо за то, что дали персональную оценку наших сотрудников. Илья и Елена у нас на хорошем счету, и вы еще раз подтвердили что не зря) !

С наступающим Вас Новым годом! Процветания и благополучия.

  • 8
  • 3

1 комментарий

  • Спасибо Вам за позитивный, развёрнутый и душевный отзыв!
    Вы правы, к сожалению, часто люди бояться перемен и готовы терпеть некачественный сервис, боясь сменить угнетающее, но привычное, на новое и качественное.
    Девять месяцев... за этот срок рождается ребенок, результатом же нашей встречи стало плодотворное сотрудничество, нацеленное на высокий результат и производительность. И мы, действительно, всегда за Вас!
    Нахваливать можете не боясь :), так как уровень услуг соответствует нашим внутренним стандартам и не может упасть. При увеличении клиентов в Советском районе будут добавляться новые сотрудники и нагрузка будет распределяться равномерно, отклик на заявки, скорость их решения не увеличится, а принцип: "Всегда действовать в интересах клиента" для нас является основополагающим.
    Спасибо за то, что дали персональную оценку наших сотрудников. Илья и Елена у нас на хорошем счету, и вы еще раз подтвердили что не зря) !

    С наступающим Вас Новым годом! Процветания и благополучия.