Новосибирск
  • Регистрация

Речфлот, ООО

Компания по организации речных прогулок и аренде теплоходов
  • Добролюбова, 2Б
  • Речной вокзал 850 м
  • Гостиница Обь 850 м
1

02.07.16 с супругой решили провести романтический вечер на Оби, согласно заявленной на сайте информации, но вместо красочной экскурсии с любованием вечерними огнями центра Новосибирска, по заявленному маршруту:
Коммунальный мост – Михайловская набережная – Железнодорожный мост – Дмитровский мост – Бугринский мост., прокатились до Комсомольского моста и любовались темным пейзажем лесов.В результате испорченный вечер, и потраченные впустую 800 р(хоть и не великая сумма).Считаю данный факт нарушением прав потребителей , да и просто очень не красивым поступком данной организации. Кстати, не каких звуков скрипки не было вовсе.

Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что Вам не понравилась наша экскурсия, мы стараемся сделать ее интересной и романтичной.
Если говорить про музыку, то мы заключили договор с Новосибирским композитором Андреем Ярошенко на право использования его музыки, это инструментальные композиции с соло скрипки. Если у Вас есть сомнения, можете зайти на его страничку вконтакте https://vk.com/yaroshenko_clubso... и послушать песню love triangle, например.
С уважением, Речфлот.

  • 0
  • 0

4 комментария

  • Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что Вам не понравилась наша экскурсия, мы стараемся сделать ее интересной и романтичной.
    Если говорить про музыку, то мы заключили договор с Новосибирским композитором Андреем Ярошенко на право использования его музыки, это инструментальные композиции с соло скрипки. Если у Вас есть сомнения, можете зайти на его страничку вконтакте https://vk.com/yaroshenko_clubso... и послушать песню love triangle, например.
    С уважением, Речфлот.

  • Очень жаль, что ваше предложение, которое я покупал,не соответствует фактической услуге предоставленной мне. Со слов Вашего руководителя отдела продаж- это вина капитана в выборе маршрута экскурсии. Согласно закону о правах потребителей, я имею полное право на возмещение денежных средств или на оказание именно тех услуг, за которые вы несете ответственность, в полном объеме и качестве, заявленном Вашей организацией и указанным на Вашем сайте. Очень жаль, что я столкнулся с обманом и безответственностью Ваших работников. Надеюсь такая серьезная организация дорожит своим именем, и предоставит мне ту экскурсию которую я приобрел, согласно закону РФ

    Ответить
  • Очень жаль, что Вам не удалось получить приятные впечатления от нашей прогулки. Мы готовы пойти Вам навстречу и вернуть денежные средства.

  • Большей наглости сложно придумать. Теперь точно не поеду. "Пойти на встречу"? Вы , что смеетесь? Ваша услуга не соответствует заявленной!!! Вы с извинениями уже должны вести домой деньги потребителю!!! А Вы пишете какой-то бред с кем у Вас заключен договор. Последнее Ваше право, но не особенно кому-то интересное. Отношения с контрагентами они только Ваши и не в коей мере не касаются потребителя!

    Ответить