Новосибирск
  • Регистрация
  • Филиал не найден

Red House

Ресторан
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
4

Были в вашем ресторане в субботу 31 октября. Решили поужинать в двоем с женой, попить вина. Скажу сразу, перед тем как идти почитали отзывы, посмотрели меню. Очень захотелось вкусных креветок :-)
Обстановка, интерьер нам понравились. Меню очень хорошо составлено, цены прям невысокие. Но теперь давайте перейдем к "конструктивной критике", и хотелось бы получить ваш комментарий.
Мы заказали двойную порцию "Тигровые креветки в чесночном масле", за которую отдали 1400. Цена не имеет никакого значения, но когда их принесли я не много удивился. Официанту я сказал извините мы заказывали большие креветки, та сказала что сейчас я уточню, ушла, вернулась и сказала нам - что это и есть тигровые креветки. Никаких скандалов мы не стали устраивать, креветки вкусные, но они маленькие, я не буду приводить в пример никакие заведения, но это маленькие креветки, хоть и вкусные ;-) Было бы конечно плюсом если бы они были очищены)) Фото приложил.
Второй момент, мы пришли к 9 часам вечера, в 10 часов, начали приходить люди в костюмах, много людей и танцевать. Их было на столько много, что они сидели с нами за столом ;-) Нас это не смущало, но когда мы бронировали столик, я думаю нужно было это оговорить, что у вас тематическая вечеринка. Ну конечно, очень хорошо, что официантка предложила нам пересесть в отдельную комнату, но мы решили посмотреть ;-)

Уважаемый Александр Маслов,
спасибо за Ваш отзыв на Флампе, Ваш конструктив и чувство юмора.

Что же до нас, то с креветками мы "напортачили", виноваты (приготовили магаданские креветки, "королевские"). Причины пояснять не буду, это не очень интересно, могу лишь сказать, что они не носят системный характер. В личку на Флампе предложу способ устранить недоразумение.

Танцы. Не предупредили - наша ошибка, обычно мы сообщаем при бронировании столиков на время, близкое к началу танцевального вечера, о предстоящем мероприятии. Либо Гостей приходящих менее чем за 2 часа до вечеринки мы также должны уведомлять.

Экзальтированность танцоров в данном случае была излишней, с организаторами проговорим этот момент (подсаживание за стол к Гостям ресторана, пришедшим поужинать).

Еще раз благодарю за Вашу конструктивную позицию в данной ситуации.

С уважением,
Сергей Лунёв.

  • 4
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Александр Маслов,
    спасибо за Ваш отзыв на Флампе, Ваш конструктив и чувство юмора.

    Что же до нас, то с креветками мы "напортачили", виноваты (приготовили магаданские креветки, "королевские"). Причины пояснять не буду, это не очень интересно, могу лишь сказать, что они не носят системный характер. В личку на Флампе предложу способ устранить недоразумение.

    Танцы. Не предупредили - наша ошибка, обычно мы сообщаем при бронировании столиков на время, близкое к началу танцевального вечера, о предстоящем мероприятии. Либо Гостей приходящих менее чем за 2 часа до вечеринки мы также должны уведомлять.

    Экзальтированность танцоров в данном случае была излишней, с организаторами проговорим этот момент (подсаживание за стол к Гостям ресторана, пришедшим поужинать).

    Еще раз благодарю за Вашу конструктивную позицию в данной ситуации.

    С уважением,
    Сергей Лунёв.