REFRESH

Начиналось все отлично! А сейчас здесь ПОРТЯТ ВЕЩИ!

Ещё в 2019 году летом, обратилась в компанию, удовлетворили полностью! Забрали, классно сделали химчистку, вернули, нет претензий отлично работали! И качество и сервис!

Но! С 2021 года начались странные вещи: сначала в феврале испортили пиджак мужу, взяли на переделку, сказали, что это качество пиджака такое и виновата не Химчистка, что испортила, а производитель (писала об этом уже отзыв) и вины Химчистки якобы - нет!

Радует, что на следующий заказ сделали скидку на сумму, чистки пиджака.

Простила этот момент, дала ещё шанс!

Снова после зимы сдала зимнюю одежду в мае: забыли вернуть меховой воротник мужа, потом привезли, пришлось отправить обратно пальто на переделку, так как испортили ткань, теперь это не гладкое пальто, а мячик для тенниса! после переделки ситуация не улучшилась, пальто ИСПОРЧЕНО! На мой вопрос курьеру, последовал ответ «это ткань такая», снова виновата не Химчистка за испорченную вещь, а ткань! Я уже не стала спорить, заплатила деньги и дел больше иметь с этим местом не хочу!

ПОРТЯТ ВЕЩИ! У меня испортили костюм мужа и они не виноваты, и мое пальто, за не малые деньги, тоже не виноваты, виновата ткань 🤦🏻‍♀️

Не советую это место!

Сдавала белье в стирку. Первый раз получила отлично выстиранное и выглаженное белье. Обрадовалась, что нашла хороший сервис. Удобно, есть доставка. Да и от дома недалеко. Второй раз такая же радостная забрала белье, не проверяя качество. Белье оказалось абсолютно неглаженное. Неотстиранные пятна. Выглядит несвежим. Позвонила, сказали разберутся. Сегодня получила третий раз, то же самое. Пришлось вернуть переделывать. Буду искать другую прачечную. А как хорошо начиналось!

Второй раз обращаюсь в REFRESH. В первый раз пуховик почистили на отлично! Сейчас привезли после химчистки пуховик, и снова на ОТЛИЧНО! Убрали все пятна и "засолы". Так держать. Спасибо Всей Вашей команде. Отдельно хочу выразить благодарность курьеру Александру. Вежливый, пунктуальный! Всем бы такими быть в сфере обслуживания... С Уважением, Сергей.