Региональные электрические сети

Добрый день в с.Каменка за последние 3 дня было больше 6 отключений самое короткое 3 часа. На улице ночью доходило до минус 20 градусов. Дозвонится в диспетчерскую службу не реально вызов не идет, а если идет трубку не берут. Получить хоть какую то информацию по поводу отключений и когда они закончатся не у кого, чего дальше ждать не понятно. Без электричества не работает газовое отопление. К кому и куда обращаться с жалобами и почему происходят постоянные аварии (зима только началась) непонятно объяснений никто не дает.