Новосибирск

Рэн, ООО

Сервисный автокомплекс
  • Петухова, 49
  • Молкомбинат 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня 12 июня заехала в данный автосервис, что бы почистили мне радиатор от загрязнений, администратор отправил меня на мойку, где была девушка и объяснил ей что от нее требуется. Девушка, которая ни разу ни делала этого в своей профессиональной деятельности, была очень обеспокоена, она задавала администратору вопросы " а как именно, это надо...

Показать целиком

Сегодня 12 июня заехала в данный автосервис, что бы почистили мне радиатор от загрязнений, администратор отправил меня на мойку, где была девушка и объяснил ей что от нее требуется. Девушка, которая ни разу ни делала этого в своей профессиональной деятельности, была очень обеспокоена, она задавала администратору вопросы " а как именно, это надо делать?" " а вдруг там что нибудь будет ни так..." Администратор деловито пару раз показал, как надо чистить ( брезгливо уворачиваясь от выдуваемой пыли) громко скомандовал, тут все очень просто, делай. Наблюдая за тем, как девушка в явной нерешительности начала производить мне чистку, боясь сделать что-то не так ( и я ее не осуждаю, потому что она не виновата в том, что ее заставили выполнять работу, которой она явно была не обучена) , я просто отказалась от данного вида услуг, что вызвало раздрожение и не понимание со стороны администратора, который мне сказал раз не нравится, то езжайте туда где вам сделают профессиональную чистку радиатора, чего было к нам приезжать, наш сервис, не предназначен для таких работ.
Так вот и не понятно, почему сразу не сказали, что не делают данный вид работ, что работник сервиса никогда не выполнял таких поручений и почему я должна была еще и заплатить за практику стажеров в данном сервисе, которые неизвестно как бы мне выполнили работу....Короче, администратор просто " отшил" меня с данного сто, обидно, что купив когда-то скидочную карточку за 1000 рублей, так и никогда не смогу ей воспользоваться, потому что клиентов, там просто выгоняют...

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая Тайна !
    Вам было предложено сделать все профессионально, т.е снять радиаторы и промыть их, но Вы выбрали вариант продувки их воздухом. Вас предупредили о малоэффективности этого способа. Администратор сам начал проводить Вам чистку, но Вы решили что это делается непрофессионально и уехали.
    Общение с Вами администратора было абсолютно корректным, что подтверждают записи с камер видеонаблюдения. Если Вы хотите сделать все высокопрофессионально - запишитесь на сервис, снимите радиаторы и промойте их. Способом продувки радиаторов не решить Вашу проблему или решить на очень незначительное время. В любом случае не стоит затягивать с ее решением, при такой жаркой погоде последствия могут быть весьма печальны

    С уважением

Реклама не загрузилась