Новосибирск
  • Регистрация

Ремикс

Спортивно-оздоровительный комплекс
  • Нарымская, 27 — 1, 4-7 этаж
  • Гагаринская 1100 м
  • Площадь Трубникова 100 м
sandra.nsk написала 2 отзыва об этом месте
1

Казалось бы, кризис должен творить чудеса в вопросах клиенториентированности. Но нет, это не для Ремикса. Метаморфозы начались давно - вытеснили зону сайкла (как следствие, растеряли стабильные группы, мало кто захочет двигать самостоятельно сайклы по залу групповых занятий, да и изнашиваются они от этого, а чинить никто не собирался).
Летом Ремикс отметил 15 лет праздником для клиентов. На фото (да, качество плохое, но условия для съемки никакие, сами понимаете) в центре - ведущий тренер всех Ремиксов Любовь Козлова. Эта женщина - легенда Новосибирска, самый опытный тренер по пилатес, презентор фитнес-конвенций, собравший лучшую команду в городе.
И благодаря этому человеку клиенты чувствовали - им в клубе рады. Потому что текучка администраторов - бесконечная, и их сливают, стараясь не выплатить зарплату за испытательный срок, сама была свидетелем подобных разговоров с персоналом не единожды. Потому что техничек убирали, и грязь была в залах - все, включая инструкторов, выходили с черными пятками. Потому что на замену тренерам в отпуске давали неспециалистов по данному направлению. А Любовь как ведущий тренер разруливала эти ситуации. Потому что новый директор Ремикса - НЕПРОФЕССИОНАЛ! Дистанцируется от клиентов, убегает от ответа, даже книгу обращений убрала, а авторов негативных отзывов блокируют на сайте.
Финальной каплей стала смена расписания 19 сентября. Группа пришла на занятие по расписанию, не менявшемуся несколько лет (понедельник-среда 11.00, конкретно к Любе и ее тренерам ходили люди, заинтересованные в своем здоровье, им с помощью пилатеса помогли восстановиться после травм, заболеваний опорно-двигательного аппарата и т.д.). А занятия нет. И не будет в это время/день. И любы в расписании больше нет. И ее правой руки, Ирины Белковой, тоже нет. Расписание изменено. Замена для премиального Ремикса - тренер с эконом-клуба на 7-м этаже с неизвестным уровнем (неизвестным, потому что вопрос задавали администраторам, но информации у них нет). Любовь находилась в отпуске и все провернули за ее спиной. Подло. Мерзко. Непрофессионально. За 3500 в месяц вот такое удовольствие. А уж такой специалист, превратившему рядовой клуб в команду, где работают супер профессионалы, - даже представить страшно, как себя чувствует. И практика зачистки кадров идет по всем толковым инструкторам. Экономика должна быть экономной, так, директор и владелец Ремикса?

  • 4
  • 0

Нет комментариев