Ренессанс Кредит

Коммерческий банк
  • Новосибирск, Вокзальная магистраль, 5 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

19.10. 2020 пришла зашла закрыть карту, которой так и не воспользовалась. Ужасное обслуживание, слово регламент не знакомо этому банку. Люди не дожидались своей очереди и уходили, так как ожидали 30 и более минут. На зал с кучей людей , хотя далеко не время час-пик, всего 2 специалиста, которые даже не пытаются выполнять более динамично свою...

Показать целиком

19.10. 2020 пришла зашла закрыть карту, которой так и не воспользовалась. Ужасное обслуживание, слово регламент не знакомо этому банку. Люди не дожидались своей очереди и уходили, так как ожидали 30 и более минут. На зал с кучей людей , хотя далеко не время час-пик, всего 2 специалиста, которые даже не пытаются выполнять более динамично свою работу.

Ребят, это уже какой-то каменный век.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день.

    Понимаем, что, обращаясь в отделение банка, каждый клиент рассчитывает на оперативное решение его вопроса. Мы ценим время наших клиентов и в своей работе стремимся к тому, чтобы максимально сократить период обслуживания, сохранив при этом качество оказываемого сервиса.

    Приносим вам искренние извинения, если ожидание было слишком долгим и доставило вам неудобства.

    Будем работать над тем, чтобы такие ситуации свести к минимуму и постараемся в дальнейшем соответствовать самым высоким ожиданиям - вашим и остальных клиентов.

    С Уважением,

    Ренессанс Кредит

Загрузка рекламы