Новосибирск
  • Регистрация

Рено-Лидер

Сеть магазинов автозапчастей для Renault, Peugeot, Lada
  • Немировича-Данченко, 146 — 44 отдел; 2 этаж
  • Студенческая 800 м
  • Лыщинского 430 м
3

Оставлю троечку. Остались неоднозначные эмоции после посещения этого магазина. Вроде цены нормальные и запчасти есть на мой авто.. Покупал рычаги и амортизатор . Но вот обслуживанием остался очень не доволен..
Дело в том, что мне амортизатор не пригодился и я решил его вернуть, с момента покупки прошло дня 4 примерно, Принёс в магазин и тут началось...
Продавец отказался делать возврат без одобрения "шефа" Дозвониться до него не мог и я просидел в магазине минут 30 в ожидании.. По итогам "шеф" сказал что на возврат, нет денег, можем принять стойку на реализацию. Вариантов нет, оставил. прошёл месяц, реализовать не смогли и денег на возврат видимо тоже не заработали.. "шеф" делать возврат категорически отказывается "пусть ждёт реализации" (цитата от продавца)
В итоге пишу заявление в ОЗПП и приезжаю в магазин чтоб забрать амортизатор.Продавец звонит "шефу" и даёт мне трубку..
Очень грубо со мной разговаривает человек по ту сторону телефона, не понимая почему он вообще должен возвращать мне деньги..
Деньги мне в итоге вернул и очень грубо сказал чтоб я в этом магазине больше не появлялся!
Очень странное решение по моему..
Никаких злых умыслов я не преследовал, просто захотел вернуть запчасть которая мне не пригодилась.
Ну.. Пусть будет так.. Сам больше не пойду и никому советовать не буду. Думаю есть и другие магазины в нашем городе.

Просим прощения за сложившуюся ситуацию, чтобы сгладить свою вину мы готовы предложить вам единоразовую скидку в наших магазинах.

  • 2
  • 0

2 комментария