Новосибирск
  • Регистрация

РЕСО-Гарантия, СПАО

Страховое общество
  • Димитрова проспект, 19 — 1 этаж
  • Красный проспект 700 м
  • пл. Кондратюка 140 м
4

Попал в ДТП. Т.к. участников - 5 машин, пришлось обращаться за выплатой в страховую виновника - РЕСО. Раньше слышал положительные отзывы о компании и даже подумывал начать в ней страховаться. Вот и решил, что посмотрю как сработают.
По оперативности всё отлично, в офисе на БХ, где происходит оценка, очередей нет, всё делают быстро, выплачивают тоже быстро. Вот только насчитали они сумму, которой явно не хватит на восстановление автомобиля. Обратился в независимую экспертизу, в ней сумму посчитали в полтора раза больше. Сегодня подал досудебную претензию (акт №AT6939341), посмотрим как отреагируют на неё. Если не будет реакции, направимся в суд.

Пока ставлю 3, по результатам реакции на претензию оценку поменяю.

  • 0
  • 0

3 комментария

  • Добрый день!

    Уважаемый Евгений, Ваша претензия получена и будет рассмотрена в установленные Правилами ОСАГО сроки, с учетом требований ЕМР, утвержденных ЦБ РФ.

    Спасибо.

    С уважением,
    Начальник ОУУ
    Филиала СПАО "РЕСО-Гарантия" г.Новосибирск
    Астанин Виктор

    Ответить
  • Очень быстро отреагировали на претензию. В день подачи претензии выплатили полную сумму, рассчитанную независимой экспертизой, и оплатили стоимость самой экспертизы. Повышаю оценку до 4-х. (Всё-таки необходимость туда-сюда кататься с бумагами из независимой экспертизы не позволяет поставить пятёрку).

    Видно, что компания заинтересована не только в получении максимальной суммы с конкретного человека, но и в привлечении новых людей, и в хорошей репутации на рынке.

    Ответить
  • Добрый день!

    Уважаемый Евгений, спасибо за Вашу оценку.

    Спасибо.

    С уважением,
    Начальник ОУУ
    Филиала СПАО "РЕСО-Гарантия" г.Новосибирск
    Астанин Виктор

    Ответить