- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
26 февраля 2022 года в 18-20 зашли в бар "Республика" по адресу, Покрышкина,6, хотели семьёй попить кофе, но столкнулись с откровенной грубостью и хамством. Прямо с порога нам заявили, что у них спец. обслуживание и мест нет, я попытался объяснить официантке, что мы их не задержим, просто выпьем кофе и уйдём, в ответ на это она и охранник...
26 февраля 2022 года в 18-20 зашли в бар "Республика" по адресу, Покрышкина,6, хотели семьёй попить кофе, но столкнулись с откровенной грубостью и хамством. Прямо с порога нам заявили, что у них спец. обслуживание и мест нет, я попытался объяснить официантке, что мы их не задержим, просто выпьем кофе и уйдём, в ответ на это она и охранник попытались просо грубо выставить нас за дверь. Всё это происходило в присутствии малолетнего ребёнка, девочки 8 лет. Я потребовал пригласить администратора, только после длительного препирания подошла девушка администратор. Я повторил ей свою просьбу, указав, что у них практически пуст весь зал и мы покинем их заведение по первому указанию, в ответ она сказала, что она нас всё равно не пустит, так как гости могут прийти раньше. В этот момент в бар зашла группа молодых людей и продефилировала мимо нас на антресоли без всякой остановки. Я указал на это администратору, но она ответила, что у них заказано, хотя их никто не останавливал и ни о чём не спрашивал. Так как я хожу с тростью, то администратор видимо решила, что мне будет тяжело подниматься, хотя прейс-лизе указано, что данное заведение доступно для инвалидов. Так что помимо грубости и хамства ещё и дискриминация. В преддверие праздника хочу предупредить-если захотите посетить бар "Республика" на покрышкина,6, будите осторожны, вам там легко могут испортить праздничное настроение!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы провели оперативно контроль записей с камер видеонаблюдения за этот день. Вы вошли в бар в 18 час 36 минут. Вы были один, хотя в отзыве вы пишите, в том числе о ребенке. Сотрудники на входе объяснили Вам, что все столы забронированы. Через 30 сек к Вам подошел...
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы провели оперативно контроль записей с камер видеонаблюдения за этот день. Вы вошли в бар в 18 час 36 минут. Вы были один, хотя в отзыве вы пишите, в том числе о ребенке. Сотрудники на входе объяснили Вам, что все столы забронированы. Через 30 сек к Вам подошел администратор и также объяснил, что все столы забронированы. И это действительно так, поскольку в пятницу и субботу в наших барах максимальное количество гостей и все столы, как правило, забронированы на 19-00, а Вы подошли в бар в 18-36. В 18-37 Вы покинули бар. Еще раз сожалеем, что возникла данная ситуация. Мы проведем с сотрудниками дополнительную работу, чтобы они максимально точно и доходчиво объясняли нашим гостям ситуацию с заполняемостью бара и бронированием столов.
С наилучшими пожеланиями, Бар Respublica.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы провели оперативно контроль записей с камер видеонаблюдения за этот день. Вы вошли в бар в 18 час 36 минут. Вы были один, хотя в отзыве вы пишите, в том числе о ребенке. Сотрудники на входе объяснили Вам, что все столы забронированы. Через 30 сек к Вам подошел администратор и также объяснил, что все столы забронированы. И это действительно так, поскольку в пятницу и субботу в наших барах максимальное количество гостей и все столы, как правило, забронированы на 19-00, а Вы подошли в бар в 18-36. В 18-37 Вы покинули бар. Еще раз сожалеем, что возникла данная ситуация. Мы проведем с сотрудниками дополнительную работу, чтобы они максимально точно и доходчиво объясняли нашим гостям ситуацию с заполняемостью бара и бронированием столов.
С наилучшими пожеланиями, Бар Respublica.
Как Вы проводили оперативный контроль я не знаю, но вошли в бар мы втроём: я, супруга и дочь. Когда столкнулись с хамством ваших сотрудников дочь расстроилась, стала причитать, что нас не пустят и мама вывела её на улицу. Поражает не то, что не пустили, а то что отказали в крайне грубой форме, хотя я неоднократно повторял, что ребёнок хочет кофе и это займёт минимум времени. С хронометражом Вы ошибаетесь, я провёл там несколько минут, а как быть с прошедши и мимо меня молодыми людьми? Или их тоже не было?
См. ниже.