Резиновая подкова

Проходил ТО на данном СТО, была оплачена услуга "диагностика ходовой части", менее месяца спустя мной было обнаружено, что тормозные колодки изношены. На мое замечание, что колодки изношены и требуют срочной замены и что данная ситуация возникла по вине "Резиновой подковы", мастер-приемщик ответил, что ничем помочь не может и что исправить их ошибку возможно только через недлю, по причине большой очереди.