Rich Family

17 ноября совершили покупки в Рич , в том числе ребенок выбрал Инфинити надо( волчок с пускающим механизмом). Пришли домой, открыли коробочку, а там не оказалось самого пускающего механизма и инструкции. Вся радость от покупки пропала. 18 числа пошла в магазин менять( были большие сомнения откровенно говоря, что обменяют) . И, о чудо! обменяли без споров и недовольства.

Отдельный респект девушке , которая работает с претензиями! Ирина, ( коллеги назвали ее Иринка-витаминка :)) )Вы такая умничка! Вера в человечество, благодаря Вам ,вернулась ко мне. Было приятно смотреть на работу профессионала. Быстро, по делу ,без капли раздражения, доброжелательным тоном, что уже почти не встречается в сфере обслуживания.

Качество игрушек низковато, редко что покупаем уже здесь.