RICH FAMILY

Сеть гипермаркетов детских товаров
  • Петухова, 69 к1
  • Бульвар 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Посетили вчера этот магазин, и остались очень противоречивые впечатения. С одной стороны низкие цены, которые, впрочем, соответствуют и качеству товара. С другой стороны - полное отсутствие какого-либо сервиса.

Первое - магазин вообще не оборудован туалетами для посетителей, а ведь среди покупателей немало беременных мам и маленьких детишек,...

Показать целиком

Посетили вчера этот магазин, и остались очень противоречивые впечатения. С одной стороны низкие цены, которые, впрочем, соответствуют и качеству товара. С другой стороны - полное отсутствие какого-либо сервиса.

Первое - магазин вообще не оборудован туалетами для посетителей, а ведь среди покупателей немало беременных мам и маленьких детишек, которым он нужен часто по вполне естественным причинам.

Воторое - в магазине НЕТ ДОСТАВКИ, даже платной. Среди товаров очень много тяжелых и габаритных вещей (детские кроватки, мебель и пр.), которые на обычном автомобиле просто не увезти. Но самое главное - ТЕЛЕЖКИ ЗАПРЕЩАЮТ ВЫВОЗИТЬ на парковку (за этим следит специально обученный охранник). Т.е. все купленные тяжести приходится на руках тащить до автомобиля. И не факт, что получиться припарковаться возле смого входа.

Третье - совершенно нет мест для отдыха. Опять же - беременные мамы да и любые родители с детьми очень устают ходить по магазину, хочется присесть, но негде! Для такого тематического заведения, как магазин детских товаров, нужно все-таки заботиться о комфорте основной целевой аудитории.

Четвертое - вызвал вопрос профессионализма самих консультантов. Вместо того, чтобы предлагать возможные варианты и помогать искать все сопутствующие товары, консультант постоянно бегала, что-то у кого-то постоянно спрашивала, а потом и вовсе пропала из поля зрения.

В итоге - больше никогда в этот магазин не поедем. Существует огромное множество конкурентов с более лояльным подходом и гораздо удобным расположением (ул. Петухова назодится достаточно далеко и от центра и большинства спальных районов города).

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась