Новосибирск
  • Регистрация
  • Добролюбова, 2
  • Речной вокзал 900 м
  • Гостиница Обь 850 м
2

Уже много лет пользуемся услугами Вашего отеля, но хамское поведение Александры при бронировании оставило неизгладимое впечатление... Прошу отменить бронь 401371.
Совет: ведите анализ входящих звонков...

Здравствуйте, Егор!

Позвольте Вас поблагодарить, за найденное время и возможность оставить отзыв о нашем отеле. В первую очередь, примите наши искренние извинения, за доставленные неудобства. Безусловно, вы правы, неучтивость в обслуживании не допустима для сотрудников сферы гостеприимства. Мы обязательно проанализируем работу Александры при оформлении Вашей брони и примем соответствующие меры.
Еще раз спасибо за ваш отзыв, будем рады, если вы приедете к нам еще раз и подарите возможность продемонстрировать результат работы над качеством обслуживания постоянных гостей.

С уважением, Директор по качеству River Park Hotel Балтаг Евгения

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Егор!

    Позвольте Вас поблагодарить, за найденное время и возможность оставить отзыв о нашем отеле. В первую очередь, примите наши искренние извинения, за доставленные неудобства. Безусловно, вы правы, неучтивость в обслуживании не допустима для сотрудников сферы гостеприимства. Мы обязательно проанализируем работу Александры при оформлении Вашей брони и примем соответствующие меры.
    Еще раз спасибо за ваш отзыв, будем рады, если вы приедете к нам еще раз и подарите возможность продемонстрировать результат работы над качеством обслуживания постоянных гостей.

    С уважением, Директор по качеству River Park Hotel Балтаг Евгения

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет