Новосибирск
  • Регистрация

Родильный дом

Центральная клиническая больница СО РАН
  • Пирогова, 25/3
  • Больница СО РАН 310 м
1

Здравствуйте! Хочу поделиться своим шоком от отношения: сегодня, 26.04.2016 в 9-53 позвонила вроддом по телефону 330-14-31 для того, чтобы узнать с какой недели встать к ним для родов, сколько стоят сервисные роды и т.д. Только я открыла рот о том, что хочу рожать в этом роддоме, как сразу на меня начали орать в телефон: Что вы сюда звоните, вся информация есть в интернете и не давая мне вставить ни слова эти крики продолжались... На мои слова о том, что я позвонила не на личный домашний телефон, а в приемную в ответ услышала, что ей некогда и она всетаки с людьми работает, на мой вопрос о том что я не человек я опять услышала крики и хамство, о том, что все нормальные люди (видимо в отличие от меня) приезжают в роддом и списывают всю информацию с вывесок в роддоме, а не звонят... На мой просьбу назвать свою фамилию, имя и должность данная дама сбросила. Я была шокирована просто таким хамством!!! Я на 8 месяце беременности получила кучу негатива! И спршивается ГДЕ? В РОДДОМЕ!!!!
При повторном звонке трубку взяла другая дама, на мой вопрос о том, с ней ли я сейчас разговаривала - эта дама чтото буркнула в ответ и просто сбросила!
С каких пор сотрудники, в чьи должностные обязанности входит отвечать на телефон, имеют право орать на пациентов, отчитывать и бросать трубки!!
Теперь у меня огромный вопрос - если при первом ВЕЖЛИВОМ с омей стороны котакте по телефону ко мне сотрудники проявили такое отношение, то как относятся к роденницам на родах???

Жду извинений от сотрудников роддома!
8913-014-08-90 Ксения

  • 10
  • 0

3 комментария

  • В ЦКБ видимо один из главных минусов это бабки на телефонах. Рожать вам не с ними, поэтому не воспринимайте близко к себе, а лучше съездите и почитайте, что там пишут в приемной. Сама со дня на день стану мамой. Не переживайте из-за них!

    Ответить
  • Ксения, очень знакомая ситуация! Я уже писала отзыв о своём звонке сюда, но рожать решила тут и ни разу не пожалела! Лежим с сыночком сейчас тут счастливые и довольные! Персонал хороший! А этих грубиянок на звонках давно надо было убрать! Легких вам родов!

    Ответить
  • Эн, safira, спасибо Вам огромное за такие отзывы! В свою очередь хочу сказать, что буквально ерез день мне перезвонила Серебрянникова Елена Сергеевна, заведующая, уточнила проблему и принесла извинения, так же проконсультировала по всем интересующим меня вопросам! Сообщила, что данный сотрудник будет наказа, и что они с таким отношением активно борятся!
    Кто там рожал, поделитесь отзывами - хочу рожать с папой (сервисные роды).

    Ответить