Родные масла

Магазин
  • Новосибирск, Ипподромская, 77
  • Народная (ул. Танковая) 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Был клиентом с 2015 г, теперь же полное разочарование.

Были разные моменты за эти годы - то салонный фильтр оплаченный не поставят механики , то после шиномонтажа гайки не затянут. Но это мелочи , у кого не бывает.

Но пару раз на разных машинах было замечено - покупаешь масло а оно срабатывается ну просто за 2000 км , потом меняешь и все хорошо...

Показать целиком

Был клиентом с 2015 г, теперь же полное разочарование.

Были разные моменты за эти годы - то салонный фильтр оплаченный не поставят механики , то после шиномонтажа гайки не затянут. Но это мелочи , у кого не бывает.

Но пару раз на разных машинах было замечено - покупаешь масло а оно срабатывается ну просто за 2000 км , потом меняешь и все хорошо ездишь 5000-7000 км. Такое было пару раз за все года , сейчас понимаю что тогда продали контрафакт.

Теперь конкретно - хваленое идемитсу Зепро 5-30 пихали все время и более менее устраивало. Осенью купил очередной раз на ипподромской бочковое - вынесли из подсобки масло , раньше бочки стояли в клиентской зоне и это было более прозрачно. А сейчас в подсобке налило нечто вроде Лукойл супер какой нибудь 10-40, масло угорело за 2000 км и при морозе ниже -20 не заводилось. Продавцы максимально не приветливые - спросил про масло по наличию оно было на сайте , в ответ - не знаю что вы и где смотрели. Вообщем сильно испортился РМ, да ещё и за 200 бонусов отзывы скупает. В этом году взял масло через дорогу. Не рекомендую разливное масло у них брать вообще - периодически нальют паль и вы даже бочку не увидите.

Карту покупателя прикладываю, чтоб не предъявили что фейк.

Upd- ответив шаблонно рм пропали с горизонта кинув отзыв в неподтвержденные , хотя дата покупки указана и теперь приложу чек из интернет банка.

Видимо в бочке то было что то не то , либо продавец специально продал дёшевое масло , о чем каяться рм не хотят.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Добрый день, Виктор!

    Подскажите, пожалуйста, дату и примерное время вашего посещения, а так же модель вашего авто и последние четыре цифры номера телефона. Благодаря этим данным мы оперативно найдем запись о вашем обслуживании и разберемся в ситуации.

    В нашем ассортименте только качественные масла, поскольку мы работаем только с проверенными поставщиками оригинальной продукции. На каждой точке компании установлены камеры, и, если вы сомневаетесь, мы можем предоставить видео, с какой именно бочки менеджер налил вам масло.

    Товары нашего ассортимента мы проверяем в лаборатории МИЦ ГСМ, куда можно сдать масло на сравнительный анализ. Вы так же можете обратиться в независимую экспертизу, и, если результаты анализа не совпадают с тем, что заявляет производитель, мы вернём вам деньги, на основании соответствующего документа.

    Надеемся сохранить у вас положительные впечатления о нашей компании!

    С уважением, Родные масла.

  • Все что вы написали , это пустота - то , что в ваших бочках ни сертификаты ни сотрудничество с лабораторией никак и ничего не подтверждает и не опровергает. Подозреваю, что можно в пустую бочку из под Идемитсу налить Лукойл и продавать. Обратного вы никак не докажите.

    Дата моей покупки - 21.10.2021 16-32 купил лично 4 литра Идемитсу зепро 5-30 на розлив.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Куда пропали рм ? Правда о бочковом масле глаза режет ?🤣

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Ваша претензия зафиксирована и передана управляющему. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней.

    С уважением, Родные масла.

  • Добрый день, Виктор!

    Для проверки ваших предположений нужно провести сравнительный анализ в лаборатории, как мы писали выше — только так можно точно установить качество продукта и соответствие характеристикам, заявленным производителем на упаковке. Если у вас действительно есть сомнения в приобретенном продукте, вы можете получить их документальное подтверждение, либо опровержение. Для экспертизы нужны пробы из бочки с маслом, из картера двс вашего автомобиля, и из канистры с приобретенным маслом.

    Для проведения анализа приезжайте на любую нашу точку - составим необходимый документ, возьмем масло на анализ, и передадим пробы в лабораторию.

    Бочки были убраны из торгового зала в бокс после ремонта помещения. Была сделана перестановка, таким образом магазин стал удобнее для клиентов, и появилось больше места.

    С уважением, Родные масла.

Загрузка рекламы