Росмувинг

Была заказана машина на четверг для пенсионеров маршрут Чита-Краснодар в связи с переездом. За день до погрузки позвонили и сказали, что машина СЛОМАЛАСЬ. Как вариант, погодя предложили машину перенести на день позже - на пятницу. Мы согласились. Этим же вечером позвонили и отменили ВСЕ машины. Билеты на самолёт куплены на субботы, и благодаря вашей компашки мы загнали себя в угол.

Когда договаривались о машине, женщина в трубке уверяла, что будет без сюрпризов. Как итог - ужасное обслуживание и обман.

В договоре вам не пропишут никаких гарантий или неустоек по поводу их косяков.

Никому не посоветую данную компанию. И вам будущие клиенты - будьте на чеку.

Нашёл компанию через интернет, в связи с переездом из Обнинска в Санкт-Петербург. Компания заверила, что погрузка будет производиться накануне, но через пару дней менеджер Елена Берш заявила, что всё будет одним днём, в чём у меня сразу возникли сомнения. Пришлось настоять на перезаключении договора на 2 дня и сдвижке загрузки на час раньше. При этом было обещано, что машина подъедет на пол часа раньше. Договор был подписан, как выяснилось позже, это было единственным, что было сделано правильно. Далее нас ожидал настоящий квест по прохождению созданных нам компанией трудностей. Машина под погрузку опоздала на 50 мин., но исчисление рабочего времени грузчиков производилось не по факту, а с назначенного времени. Бригадиру грузчиков было чётко разъяснено откуда что брать, но грузчики загрузили 3 чужих мешка вещей. Уже в начале пути выяснилось, разгрузка будет производиться только на следующий день, машина до конечного адреса, указанного в договоре не идёт, а отправится на стоянку. Альтернативный вариант компанией предоставлен не был и это создало нам личные проблемы, так как мы ехали той же машиной. Добираться ночью от Шушар до Питера так себе удовольствие. Пришлось заниматься самостоятельно поиском грузчиков. Грузчики нашлись, но со своим интересом. В результате была попытка хищения инструмента стоимостью 9500 руб. Водитель похитил трёхступенчатую стремянку, стоимостью 6000 руб. Она загружалась не в первую очередь, но одиноко стоящую её в углу кузова видел лично я и невестка. Одним словом, компания не выполнила ни единого пункта договора, кроме составления договора и получения денег.