Чистый офис без очередей, вежливые сотрудники, приходил продлить страховку, сразу вызвался талон и вызвали к окну. Быстрое обслуживание, рекомендую!
Спасибо, что уделили время и оставили позитивный отклик. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Добрый день! Такое ощущение что офис на Фабричной живет и работает по своим правилам.Проконсультировался на 8 800 ...... по поводу вклада ,сказали для новых клиентов вклад на 3 либо 6 месяцев под 22 % годовых , дополнительных условий нет. Приехал на Фабричную девушка говорит нужно страховать проценты по вкладу, говорю мне это не надо вклад на три...
Добрый день! Такое ощущение что офис на Фабричной живет и работает по своим правилам.Проконсультировался на 8 800 ...... по поводу вклада ,сказали для новых клиентов вклад на 3 либо 6 месяцев под 22 % годовых , дополнительных условий нет. Приехал на Фабричную девушка говорит нужно страховать проценты по вкладу, говорю мне это не надо вклад на три месяца зачем? Посовещавшись с коллегами говорит так нельзя , без страхования будет 18 %. Спрашиваю а если открою вклад на сайте в личном кабинете ,страхование потребуется ? Говорит нет. Предлагаю открыть счет , зарегистрировать личный кабинет и я сам открою вклад. После непродолжительной паузы выдает " при открытии счета нужно оформить дебетовую карту и стоит это будет 4800 руб" . До свидания! Позвонил еще раз на 8 800 ..... сотрудница подтвердила что страхование не обязательно, возвращаться не стал, заехал по пути в отделение на Гоголя, спрашиваю про страховку, про стоимость открытия счета и дебетовой карты, ответ- страхование по желанию, за открытие счета и оформление дебетовой карты оплаты нет.Все оформили минут за пятнадцать . Спасибо ! Сотрудникам Россельхозбанка на Фабричной вопрос, как так , Вы сами себе устанавливаете правила работу работы и расценки?
Здравствуйте!
Примите, пожалуйста, извинения. Обязательно проверим ситуацию. Спасибо за отзыв.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Добрый день! 24.01.24 в 18:50 пришел в офис для получения денежных средств по системе Контакт, в получение было отказано тк касса работает до 18:00. Зачем тогда работает офис для 19:30. Мало того что надо бегать по офисам и искать в каком офисе получить денежные средства. Клиентоориентированность на нуле.
Я иногда бываю по делам на Фабричке, поэтому приходится пользоваться услугами этого офиса, 1.10.23 производила платеж наличными. спасибо всем сотрудникам за доброжелательное отношение, Но у меня есть пожелание к администрации по организации электронной очереди, было много посетителей, и возникла путаница с очередью в кассу,
Удобно, что нет очередей, всегда вежливый персонал, быстрое решение любого вопроса! Рекомендую данное отделение, работают действительно грамотные специалисты 👍🏻