Новосибирск
  • Регистрация

Рост, ООО

Мебельное объединение
  • г. Бердск, Химзаводская, 11/41 — 2 этаж
  • Химзавод 900 м
1

Увидели с женой в рекламе хорошую прихожую, дешевле чем в магазинах. Позвонил, попросил забронировать. По приезду не мог понять есть ли вообще продавец. Ждал около минуты никто не подошел. Начал сам искать, им оказалась женщина сидящая при входе. Она беседовала с сотрудником и видимо поэтому не обращала упорно на нас внимания. На просьбу показать бронь сказала "подождите". Ожидаю окончания ее беседы просматривая мебель. После опять подхожу и спрашиваю про бронь. Понимаю что про бронь она ничего не знает. Подсказала где находится прихожая, и мы пошли ее смотреть. После окончания просмотра опять ждем пока она закончит свои дела и лишь после начинаем оформление документов. Дала на роспись документы и попросила подписать документы в которых я уже получил товар аргументировав тем что товар получу на складе. Объяснила где находится склад. По приезду на склад вижу что он открыт но в нем НИКОГО НЕТ. Поспрашивав в курилке рабочих узнаю что в организации до 13:00 обед (почему не предупредили что надо будет ждать НЕ ЯСНО). Наступает 13:00. Ожидаю минут 5 никто не подходит. Решил оформить возврат и возвращаюсь в торговый зал к женщине оформлявшей документы. Прошу оформить возврат она говорит что это долго. Прошу позвать руководителя и получаю отказ. Оказывается рабочие должны быть на месте, и мне надо понять что они обедают в рабочее время (интересно кто из них мои проблемы будет понимать и доставлять товар?). Позвонила уточнить есть ли рабочие на месте. Предложила съездить на склад еще раз. Предполагая что ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА НЕПОЛУЧЕННЫЙ ТОВАР ЧЕРЕЗ СУД единственно возможный в данном случает вариант решил ехать получать. На этот раз рабочие оказались на месте. По результатам первой покупки больше не собираюсь возвращаться. В данной организации не заботятся о клиенте и нет уверенности в возврате товара по закону.

  • 2
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет