Новосибирск
  • Регистрация

Ростелеком, ПАО

Городской центр технической эксплуатации телекоммуникаций
  • Октябрьская, 17 — 2 этаж
  • Площадь Ленина 850 м
  • Областная библиотека 160 м
1

Ужасный сервис ! Компания абсолютно не клиентоориентированная. У нас договор м\у юр.лицами, но в случае проблемы может помочь только персональный менеджер, контакт только городской телефон и не важно, что там телефон никто не берет ! Может персональный менеджер в отпуске, в декрете - это твои проблемы, звони до посинения. Телефон какого -либо начальника не дают. Твой парализованный офис, по причине отсутствия интернета (даже сервер не работает) мало кого интересует, а им ровно, ждите. Но, в то же время, если нет оплаты до 25 числа - отключат и телефон и интернет также молча !
Не понимаю, как можно так относиться к клиентам.

  • 3
  • 0

Нет комментариев