Новосибирск
  • Регистрация

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания. Офис продаж и обслуживания для физических лиц
  • Ленина, 5
  • Площадь Ленина 310 м
  • Центр (ул. Орджоникидзе) 390 м
1

К отключению от РТ я шел давно,но последней каплей стал тариф с обещанной скоростью до 200 Мбит/с .конечно же упор делается на слово"ДО" но и эти 200 когда то должны появиться,хоть на немного..Но нет,максимум что я видел это 2 мегайбата и то на торрентах,Про просмотр фуллхд без тормозов на ютубе я промолчу.За два месяца я так не ощутил суперскоростей с ночным ускорением.
Кстати, при заключении договора читайте внимательно-мне принесли договор уже с пропечатанной галочкой что я согласен чтобы меня РТ спамил.Мое мнение уже в самом начале никому не нужно было.С удовольствием поставил номер РТ в спам лист о больше не слушаю спам елейными девичьими голосами.
Решил с эти делом завязать-расторгнуть договор.Собрал оборудование(оказалось когда мне мастер настраивал оборудование и предавал-к тв приставке не оказалось проводов,которые обязательно надо сдавать- но тут сам виноват,недосмотрел).
Оборудование сдал без проблем,но выявился долг в 200 с небольшим рублей.Вроде и деньги небольшие но таки как может быть долг на авансовой системе платежей??По договору у меня авансовая система оплаты услуг была.То есть пока не оплатишь полностью сумму на следующий период-то и услуг не получишь.На мои вопросы откуда долг
появился-сотрудники офиса на Ленина 5 внятного ответа не дали,начали нести ахинею про то что у них списания происходят в определенный период времени и меня снимаю часть денег,а еще остается долг..в общем я сам идиот и не понимаю как устроена авансовая система в РТ.Но это еще не все.Мне предложили подождать еще 5 декабря для полного расчета задолженности по моему ЛС.
Вот какая может быть задолженность за услуги связи при авансовых платежах и если мой расчетный период начинается с 22 числа .В конце октября я оплатил услуги на месяц вперед ,и расторгнув договор я оказался должен.
Да и перечитав договор я не нашел внятного объяснения откуда ноги у долга растут.
Вот и получается-подключится проблемно,обещанного не дождешься и просто так не уйдешь.

Номер договора 90502575

Приветствую вас. Я являюсь представителем ПАО "Ростелеком". От лица компании хочу принести вам наши искренние извинения. Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Я предлагаю вам выяснить информацию о вашей задолженности. Присылайте в ЛС нашему сотруднику http://flamp.ru/user659111... данные по договору: номер лицевого счета, ФИО, адрес и контактный телефон, обязательно всё узнаю и помогу решить.

  • 2
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет