Новосибирск
  • Регистрация

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания. Офис продаж и обслуживания для физических лиц
  • Ленина, 5
  • Площадь Ленина 310 м
  • Центр (ул. Орджоникидзе) 390 м
1

Для Компания с российским брендом, должно быть очень стыдно!!! После общения с "Ростелеком" стыдно и страшно жить в нашей стране...Объясню в чем дело. В сентябре 2012г. , въехав в съемную квартиру, я заключила договор с "Ростелеком" на подключение интернета и кабельного телевидения. 31 мая 2014г. я расторгла договор с "Ростелеком", так как съезжала со съемной квартиры, и сдала в офисе на ул.Ленина 5 все оборудование, созвонившись с оператором 5 июня 2014г, я удостоверилась что на мне нет никакой задолженности, я стала спокойно жить дальше. В марте 2016г. мне позвонили из коллекторской фирмы и сказали, что "Ростелеком" передал мой долг им, на тот момент он составлял уже около 500 рублей, спросила откуда эта задолженность, мне сказали что в июле 2014г. доначислено что-то за август 2012г. (во-первых, почему за АВГУСТ 2012г., ведь я договор заключила в СЕНТЯБРЕ 2012г, во-вторых, почему в ИЮЛЕ 2014г, когда договор расторгнут в МАЕ 2014г.??? Когда я позвонила в "Ростелеком", мне сказали, что приходил хозяин квартиры и переписал долг августа 2012г. на меня. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? Каким документом он мог подтвердить, что эта задолженность моя??? У меня куча свидетелей-соседей, которые подтвердят, что я въехала в квартиру в сентябре...Да и не в этом дело....Как можно без моего согласия, вписать какую-то задолженность в мой лицевой счет "за" и "в" период отсутствия договора с "Ростелеком"??? В добавок к этому, дополнительно насчитали за использование оборудования за 5 дней июня 2014г, но у меня же акт на руках, что оборудование принято 31.05.14 г. (но с этим мы уже разобрались...) Теперь постоянно звонят коллекторы и портят нервы...Сумма-то не большая, но что мне за всех должников по России платить??? Страшно, что за твоей спиной еще могут повесить на тебя неизвестно что...Наверное это бывает только в России..., Ведь, даже в такой российской компании нет грамотных специалистов, нет юридически подкованных кадров, и все начисляется бесшабашно, без всяких оснований...Буду обращаться в суд.

Алена, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета (если сохранился) на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся разобраться в ситуации.

  • 0
  • 0

1 комментарий