Новосибирск
  • Филиал не найден

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания. Офис продаж и обслуживания для физических лиц

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Люди!!!!Даже не думайте подключать Ростелеком!!!!
Подключил два месяца назад этого "чудо" провайдера. Первые недели 3 , все отлично, разрывов нет, страницы открывал отлично. Потом началось веселье, страницы сайтов в 50% случаях открывает нормально, потом загружает очень долго, минуты по 2-3 страницу сайта, про видио я молчу вообще. Звонил первый...

Показать целиком

Люди!!!!Даже не думайте подключать Ростелеком!!!!
Подключил два месяца назад этого "чудо" провайдера. Первые недели 3 , все отлично, разрывов нет, страницы открывал отлично. Потом началось веселье, страницы сайтов в 50% случаях открывает нормально, потом загружает очень долго, минуты по 2-3 страницу сайта, про видио я молчу вообще. Звонил первый раз в тех поддержку, 5 минут невнятного мычания оператора, который мне посоветовал перезагрузить роутр, что естественно не помогло. Оставил заявку на мастера, приехали два молодых человека, сказали что плохое соединение, переложили кабель в подъезде по новой. На следующий день, интернет вылетил на минут 20, вообще его не было, и так каждый день, по минут 5-10 просто пропадает. Звоню в тех.поддержку снова, оператор как и всегда: "Ремонтные работы на вашей территории не ведутся, у вас все хорошо, перезапустите роутр, могу оставить заявку на тех.поддержку" , вот и весь уровень услуг и обслуживание клиента, как в принципе и здесь отвечают на наши отзывы))) "Здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Вы можете оставить претензию по данному поводу в офисе или через нас, отправив нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: подробное описание......"
Отключаюсь!!!

Здравствуйте! Нам очень бы не хотелось терять абонента в Вашем лице. Мы понимаем Ваше негодование, и хотели бы разобраться в указанной проблеме. Напишите нам на почту support@infra.rt.ru данные по договору: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась