Новосибирск
  • Регистрация

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания. Офис продаж и обслуживания корпоративных клиентов
  • Орджоникидзе, 18 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 60 м
  • Центр (ул. Орджоникидзе) 130 м
LeNka написала 2 отзыва об этом месте
5

Фламп! Ты определённо выполняешься свою миссию - по улучшение работы компаний.
Удивительное рядом!
Предыдущий отзыв был оставлен мною без особой надежды на обратную связь и решение проблемы, приятно удивлена, что ошиблась!
Уже на следующий день после того, как я отправила запрашиваемую оф.представителем информацию, на её основе была создана претензия. Со мной связался сперва менеджер отдела, расспросил в подробностях все нюансы, пообещал, что в скором времени все будет решено.
Буквально через несколько часов позвонил тот самый товарищ, который обклеил подъезд листовками! Извинился..... Сказал, что уже стоит у подъезда и сейчас все уберёт! И в качестве извинений он принёс кое какие призенты!
Я просто в шоке... Приятном.
Работа отдела рассмотрения претензий на твёрдую 5! Обратная связь работает на ура! Я очень надеюсь, что подобных ситуаций больше не будет. Вы молодцы!

  • 10
  • 0

Нет комментариев