Новосибирск
  • Регистрация

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания. Офис
  • Дуси Ковальчук, 258/2 — 1 этаж
  • Заельцовская 460 м
  • Магазин Уют 260 м
1

За 5 месяцев пользования услугами возникло желание сменить провайдера. Причина, непрозрачность начислений за пользования услугами, а именно выставленный счёт за общее время пользования оказался выше, чем предусмотрено абонентской платой, при попытке выяснить причину расхождений, сложилось мнение о некомпетентности персонала в решении вопроса, для которых, чтобы разобраться в ситуации по предоставленной мной информации в виде скриншота выставленного за услуги счёта, где указан номер лицевого счёта, оказалось важным знать ФИО и адрес абонента...Как будто от этого могут меняться тарифы за услуги...

Сожалеем, что у вас возникло такое мнение о нашей компании. Приносим вам свои извинения. Хотелось бы уточнить, что эти запрашиваемые у вас данные требуются для оформления тех.заявки и дальнейшей работы. Спасибо за понимание.

  • 3
  • 0

2 комментария