Новосибирск
  • Регистрация

Ростелеком, ПАО

Телекоммуникационная компания. Офис продаж
  • Новогодняя, 26 — 1 этаж
  • Студенческая 600 м
  • Новогодняя 250 м
1

Наиотвратительнейшее качество услуг! Пользуюсь только из-за отсутствия альтернативы. Когда подключались, то платили 450 рублей в месяц. Сейчас (почему-то) мы платим 950! И никто не может внятно объяснить почему.При этом интернет ужасный. Постоянно обрывается, иногда соединение пропадает на какое-то время, и в это самое время невозможно дозвониться до службы техподдержки. Сегодня я по телефону пыталась узнать баланс лицевого счета, так меня около 10 минут промурыжили в режиме ожидания, а потом попросили оценить оператора, который якобы мне помог, хотя со мной никто не удосужился поговорить. Единственный положительный момент - это скорость. Когда интернет работает, она меня вполне устраивает. А все остальное надо менять, иначе у вас совсем клиентов не останется. По крайней мере при переезде я 100% не буду пользоваться вашими услугами.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Хотим помочь разобраться в имеющихся вопросах. Напишите, пожалуйста, нашему сотруднику: http://flamp.ru/user659111... ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы узнаем подробную информацию по начислениям, а также проверим линию по разрывам. Баланс лицевого счета, вы всегда можете посмотреть в вашем личном кабинете: https://lk.rt.ru/....

  • 0
  • 0

1 комментарий