Новосибирск
  • Регистрация
  • Кавалерийская, 9 — 1 этаж
  • Заельцовская 700 м
  • пл. Калинина 700 м
1

Так уж вышло, что мне понадобился срочнопрямсегодня новый телефон, ибо старый самоубился😄 а денег вынь-да-положь на новый нет, зп ждать долго) решилась первый раз в жизни взять технику в кредит, приехала в Медиамаркт, выбрала модельку и пошуршала в кредитный отдел. Там меня ждала чудесная девушка по имени Самсонова Анастасия! Итак кредит одобрен несколькими банками, я выбрала из всех зол, на мой взгляд, меньшее - РусФинанс. А вот тут началось интересное: документы мне на подпись летали со скоростью света, прочитать ничего не удавалось, краем глаза где-то увидела про страховку, переспросила у Анастасии, она таким удивленным голосом "Страховка? Нет-нет, что вы тут нет никакой страховки! Только смс-информирование, которое вы можете отключить обратившись в банк!" Я успокоилась, думаю ну ладно не поленюсь съезжу и отключу, всё-таки 720₽ на дороге не валяются! Пришла домой и стала разглядывать договор под лупой, мало того что мой сотовый телефон в договоре назван стиральной машиной (😂), так оказывается страховка там есть, её стоимость 1300 и что самое возмутительное для меня так это то, что эти обе доп.услуги входят в стоимость кредита и на них начисляются проценты!!! Вы там в банках совсем очешуели что ли??? Хорошо, собралась ехать на разборки, милейшая Анастасия распечатала мне список офисов, из которых ближайший для меня был на Немировича, глянула в 2гис а это на месте сгоревшего авторынка и никакого банка там в помине нет😳 звоню на горячую линию, мне говорят в Сибе только один офис на Кавалерийской! Ок, поехала туда, и знаете даже не удивилась увидев на двери табличку, что именно сегодня банк по каким-то неведомым причинам не работает, приходите завтра или звоните на горячую линию😈 Прихожу на след.день, прошу отключить мне доп.услуги, на что банковская сотрудница выдаёт "А вам разве не сказали, что страховку нельзя отключить? Она по коллективному договору...бла-бла-бла?" Нет, блин, не сказали! Мне сказали, что её нет вообще! Ругаться сил не было...отключила смски, поехала домой. Итог😆: это был первый и последний раз, когда я связалась с мелким потребительским нае...пардон-кредитованием!
Спасибо за внимание, кто читал, уж больно высказаться хотелось и по возможности предостеречь потенциальных заемщиков!)

  • 7
  • 0

1 комментарий

  • Аналогичная ситуация. Список липовых офисов, мелкий шрифт и т. д. Хотя кредит был оформлен совсем в другом магазине. Работники банка похожи, как под копирку. Обращаешься к руководству с претензией, ответ один: "Договор читали? Подписали? Значит со всем согласны". Какие могут быть положительные отзывы об этом банке? Наверно сами себе пишут, чтобы хоть немного повысить оценку.

    Ответить