Новосибирск
  • Регистрация
  • Кавалерийская, 9 — 1 этаж
  • Заельцовская 700 м
  • пл. Калинина 700 м
1

Кредитные специалисты в этом офисе хитрят и пытаются обмануть клиентов в отношении доп.платежей,точнее в отношении страховок,якобы от них нельзя отказаться в течение неск.дней после взятия кредита,на что на самом деле с лета 2016г. заемщик имеет право! Соответственно клиент сразу отказывается от доп.страховок до подписания анкеты,и его шансы на одобрения кредита снижаются в разы,в результате просто отказывают. Так же обман начинается с того как звонят и сразу же говорят ,что как добросовестному надежному клиенту, одобрен кредит на энную сумму( по бешеной % ставке разумеется),то есть не просто предложение, а предварительно одобрен, и смс информирование по этому поводу приходит,в личном кабинете тоже подобная информация. В результате же, когда приезжаешь в их единственный на весь город офис, ничего не одобрено,а так, завлекаловка. В др.банках если звонят по такому случаю, то потом в офисе точно кредит одобрен. Дальше,около 40 мин.ждешь своей очереди ,ибо кредитный специалист только один. Манера общения, которую я наблюдала нервно ожидая вместо обещанных 15 сорок минут, специалистов с клиентами оставляла желать лучшего. Совершенно неудобный офис, нет столов за которыми бы специалисты и заемщики общались бы ОБА СИДЯ и на уровне глаз. А так банковский работник сидит, а я должна была стоя заполнять несколько листов, даже некуда сумку рядом с собой поставить. Что за банк, который карт собственных дебетовых не выдает ,чтобы деньги на них перевести, и наличными тоже не выдают! А снимая с карты в др.банке, наверняка, будет взята комиссия))

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • В качестве лайфхака - от страховки можно отказаться после оформления кредита, нужно в ближайшие дни приехать и написать заявление на возврат суммы страховки.

    Ответить