Русские блины

Добрый день. Я к вашей сети отношусь очень хорошо. Мы давно ваши клиенты. Очень хороший у вас ассортимент. Соусы тоже супер. Наши любимые блины это с красной рыбой и ветчина и сыр. Обьедение да и только! Одно прошу принять во внимание. Пролумайте время пересмены и то чем и кто занят во время неё. А то недавно был не очень приятный случай на данной точке. Видммо у работницы была пересмена. Она ждала сменщицу при этом копаясь в телефоне. Мы были настроены взять 3-4 блина. А нам просто отказали в услуге. Как то по моему мнению не совсем правильно. Или закрывайте двери или работайте до тех пока вас не сменят. Все таки вам деньги же не лишние?