Рыба. Рис

Сеть суши-баров
  • Военная, 5 — 4 этаж
  • Площадь Ленина 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были сегодня с подругой у вас на бизнес ланче, казалось бы в бизнес обслуживание должно быть быстрым, но не в этом месте! Я заказала роллы, а подруга горячую сковородку и салат. По стандартам сервиса не приемлемо чтобы за столиком один гость кушал, а другой "слюни глотал". Но к сожалению, сегодня мне перепала участь второго гостя:( подруге все...

Показать целиком

Были сегодня с подругой у вас на бизнес ланче, казалось бы в бизнес обслуживание должно быть быстрым, но не в этом месте! Я заказала роллы, а подруга горячую сковородку и салат. По стандартам сервиса не приемлемо чтобы за столиком один гость кушал, а другой "слюни глотал". Но к сожалению, сегодня мне перепала участь второго гостя:( подруге все принесли достаточно быстро, примерно через минут 15-20 после заказа, я же ждала больше часа!!! С ума можно было сойти от голода!! Становилось обидно когда люди, которые пришли позже нас уже пообедали, а мы все сидели и ждали заказ! Роллы были обычные, претензий к ним нет. За время ожидания я попросила админа узнать как долго мне еще ждать, но мою просьбу она проигнорировала. Нашу официантку было не поймать, примерно через час после ожидания к нам подошел какой-то молодой человек и спросил чего я жду!?я была немного ошарашена данным вопросом, ответила и он пообещал что принесут мои долгожданные роллы через 2 минуты. И не обманул, наша официантка принесла наконец- то мне поесть) в общем мне не понравилось,т.к потеряли мы много времени впустую. А еще когда мы уходили с нами никто не попрощался, хотя админ видела, что мы уходили.

Доброго времени суток! Kate, благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, для нас это несвойственно. По Вашему отзыву проведена работа с персоналом и исправлены все ошибки, будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Рыба.Рис.Аура

  • 0

1 комментарий

  • Доброго времени суток! Kate, благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, для нас это несвойственно. По Вашему отзыву проведена работа с персоналом и исправлены все ошибки, будем рады видеть Вас вновь!

    С уважением, Рыба.Рис.Аура

Загрузка рекламы